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Sperrung meiner Karte
- Ersteller Yakasu
- Erstellt am
wie man schon lesen konnte wurde mein Konto am 17.04.2025 gesperrt.
Morgen ist es eine 1 Woche her ohne Info oder Hilfe über das Chatsystem.
Habe gestern schon meine Rechtschutz angerufen und diese Sache ist bei mit abgesichert.
Also werde ich mir Morgen Rechtlichenrat holen mal gucken was dabei herrauskommt.
Gruß
freut mich zu hören das dein Konto auch wieder freigegeben worden ist.
Das zeigt mir nur das man TR nicht als Giro nutzen sollte. Habe mein Geld jetzt bei C24 die haben eine Telefonnummer falls mal was sein sollte. Ich werde jetzt nach und nach mein Geld und Aktien von TR weg holen und dann das Konto kündigen.
Gruß
Ich kann jedem nur raten, sich nicht auf ein Girokonto bei TR einzulassen, solange solche Probleme bestehen. Ich bin extra mit dem Girokonto zu TR gewechselt, um Kontogebühren zu sparen. Mit den Effekt, dass ich jetzt mein Geld umleiten muss, um Einkaufen gehen zu können.
Ich liebäugle mittlerweile mit einer Beschwerde bei der Bafin.
nicht nur liebäugeln, sondern machen.
Einzelne Meldungen interessieren die BAFIN auch nicht. Wenn es aber vermehrt Beschwerden über TR gibt, ändert sich vielleicht doch mal was.
Weniger ist mehr und für TR bedeutet es, erstmal weniger anbieten, dass aber perfekt für den Kunden. und dann wäre es auch kein Problem, den Broker weiter auszubauen.
Kundenservice einstampfen, Probleme mit dem Giro und damit auch Probleme mit der Kreditkarte, Depotüberträge vieles ist im Argen und so wirklich merkt man nicht, dass eine Besserung eintritt.
Heute am frühen Abend war die Karte wieder frei. Ohne Begründung, ohne Antwort im Chat. Das ist so ziemlich der schlimmste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Ich bin eigentlich total begeistert von TR, aber diese Geschichte hat meiner Begeisterung einen Dämpfer verpasst.
Jeder der hier etwas zu diesen Thema was reingeschrieben hat, hat nie eine Antwort bekommen warum man gesperrt worden ist.
Und das wird sich auf lange Sicht auch nicht ändern. Falls du noch eine Bank suchst wo man auch keine Kontoführungsgebühren zahlst. Gucke mal C24. Da bin ich hingegangen, und bin zufrieden. Die haben auch eine Telefonnummer und Email Support. Gruß
Musste selbst schon 2x als Tagesgeld Neukunde bei etablierten Banken.
Was hat die Kreditkarte als Zahlungsmittel denn mit Geldwäsche zu tun wenn das Geld mit dem ich bezahlen möchte, da wir hier von einer Debit Karte reden, bereits vorher erfolgreich meinem Konto gutgeschrieben wurde?
Hat TR plötzlich Bedenken an den vorherigen Cashflow, dem sie ja bereits akzeptiert hatten, und verweigert daher vorsorglich jede Möglichkeit des Ausgebens ?
Bei mir funktioniert es bisher unproblematisch mit der Visa, allerdings habe ich mein Cash auch schon massiv herunter und in den "sicheren Hafen" gefahren.
Das ist, nach eigener Recherche und mindestens 3 Quellen u.a. ING und Sparkasse, nicht richtig.
Eine Überprüfung ist eine Überprüfung. Bei einer Überprüfung darf die Karte nicht gesperrt werden da es den Kunden in diesem Falle unter Umständen unmöglich macht alltägliche Dinge zu erledigen wie Tanken, Einkaufen, Geld abheben oder gar Tickets zu kaufen um nach Hause zu kommen.
Die Karte darf nur gesperrt werden wenn ein konkreter Verdacht vorliegt.
Sollte TR also, wie in den geschilderten Fällen, die Karte einfach sperren und dem Kunden unmöglich machen auf sein Girokonto, (wenn er den eines nutzt bei TR) zuzugreifen, ist das schon ein erheblicher Eingriff wenn kein konkreter Verdacht besteht.
tobiwo0311
War schon mal da
Laut Gesetz darf die Bank das Konto nicht länger als 3 Tage geschlossen bleiben, bei Geldwäscheverdacht.
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