Freistellungsauftrag fehlgeschlagen

[Hakoris]

Hi,

habe ein ähnliches Problem, bei mir wurde der Freistellungsauftag garnicht berücksichtigt.
Habe fleißig Steuern bezahlt. :-(

 

[flexo]

Da der Support von TR auf meine E-Mail nicht reagiert, frage ich mal hier in die Runde, ob es bei euch auch so aussieht.

Ich habe nämlich Mitte Dezember mein TR Konto eröffnet und auch umgehend den Freistellungsauftrag auf 1.000 gesetzt. Ich habe auch schon 29€ Zinsen für Dezember erhalten.
Allerdings steht unter, Steuern -> Steuerübersicht -> Freistellungsauftrag -> 0,00€ verwendet, verbleibend 0,00€

Wodran liegt das? Ist das bei euch auch so?

 

[stefan]

Bekommst du die Meldung Fehler – Hoppla, das hat nicht funktioniert. ???

Ich habe diesen Fehler ebenfalls

Anhang anzeigen 364

Frohes Neues an die Community . Leider derselbe Fehler wie letztes Jahr .

 

[MoneyMike]

[...]

Ich habe nämlich Mitte Dezember mein TR Konto eröffnet und auch umgehend den Freistellungsauftrag auf 1.000 gesetzt. Ich habe auch schon 29€ Zinsen für Dezember erhalten.
Allerdings steht unter, Steuern -> Steuerübersicht -> Freistellungsauftrag -> 0,00€ verwendet, verbleibend 0,00€

Wodran liegt das? Ist das bei euch auch so?

War bei mir auch so. Die Anzeige wurde dann aber heute um 13:37 Uhr aktualisiert und die Zinsen korrekt freigestellt.

 

[MichaelH]

Ich kann meinen Auftrag ebenfalls nicht aktualisieren. Bekomme nur die Meldung etwas wäre schief gelaufen, und ich soll mich an den Kundensupport werden. Aber wie?? Wenn ich auf Hilfe klicke und FSA auswähle, dann komme ich nur zurück ins Menü wo ich den FSA ändern kann. Das hilft ja nicht weiter. Der Chatbot kommt auch nur mit unnützen Phrasen daher. Wirklich erstaunlich dass TR es immer noch so schwer macht einen Support zu bieten. Trotz allem Ärger und der CEO Versprechen.....

 

[stefan]

Ich kann meinen Auftrag ebenfalls nicht aktualisieren.

Warte mal bis zum 05./06. Januar. Letztes Jahr gings dann plötzlich .

 

[Schorsch53]

Ich muss für 2025 den Freistellungsauftrag auf 0 € zurückstellen. Es kommt jedoch immer eine Fehlermeldung. Kann mir jmd. einen Tipp geben, wie ich einen Servicemitarbeiter von trade republic erreiche?

 

[EpicShares]

Auf eBay kaufen

Hallo @Schorsch53

Wie lautet denn die Fehlermeldung? Kann es sein, dass du den FSA bereits in Anspruch genommen hast zum Beispiel durch die Zinszahlung Anfang Januar? Dann kannst du ihn natürlich nicht mehr auf 0 setzen. Ein FSA kann zwar nachträglich reduziert werden, aber auf keinen niedrigeren Wert als die bereits erfolgte Inanspruchnahme.