Überweisung auf Verrechnungskonto fehlgeschlagen

[Schmarkus]

Guten Abend liebe Leute!

Vielleicht weiß jemand Rat bei dem Problem. Habe seit ein paar Monaten nichts auf das Depot* überwiesen, jedoch gab es davor nie Probleme.

Ich wollte ab heute wieder anfangen Geld auf mein Verrechnungskonto zu überweisen. Jedoch steht in meiner Online-Banking-App (Sparkasse): Empfänger ,,Name" (,,IBAN Verrechnungskonto") nicht erreichbar.

Andere Überweisungen bspw. an meine Freundin funktionieren einwandfrei.

Vielleicht hat ja jemand eine Lösung wie ich hier mitbekommen habe, ist der TR*-Support sehr langsam und habe deshalb die Hoffnung, dass es hier schneller geht.

 

[kleinanleger]

Moin - weiß ja nicht wie lange „ein paar Monate“ in echter Zeit aussehen - aber vielleicht hat sich ja zwischenzeitlich dein Verrechnungskonto geändert (TR* hat da einige Kunden nach und nach umgestellt, weg von Solaris hin zu anderen Banken) infos dazu solltest du in deiner Timeline oder in deinen Daten finden, hättest aber auch eine Email bekommen müssen bis wann umgestellt und wie lange noch Einzahlungen auf das „alte“ Verrechnungskonto möglich sind…

 

[Schmarkus]

Danke für deine Antwort!
Habe aber keine Umstellung von meinem Verrechnungskonto feststellen können... es ist genau dasselbe wie zuvor. Habe es in der TR*-App abgeglichen und in meinen alten Vorlagen in meiner Sparkassen-App geguckt.
Ist nach wie vor bei der Solarisbank, in der Timeline gabs bzgl. dazu nichts zu finden und in meinen Emails auch nicht.

 

[kleinanleger]

Moin - das ist seltsam - ich überweise immer monatlich Geld an TR, zwischenzeitlich hat sich mein Verrechnungskonto geändert, aber alles funktioniert einwandfrei - den TR Support hast Du ja sicherlich schon kontaktiert (meine Erfahrung ist da sehr positiv) und wenn nur "Roboter Chat Bausteine" als Antwort kamen weiter nach haken - ich würde mich aber auch mal an die Sparkasse wenden - weil wenn ich "seit ein paar Monaten" nichts mehr überwiesen habe, die Überweisungen davor aber immer funktioniert haben liegt es vielleicht an denen ?
Viel mehr Hilfe kann ich leider nun auch nicht bieten - hatte gehofft meine obige Antwort wäre des Rätsels Lösung und ich hätte hier im Forum auch mal was positives beigetragen - halt uns aber gerne mal auf dem laufenden, ist ja auch für andere hilfreich was in so einem Fall passiert...

 

[Schmarkus]

Vielen Dank für deine Antwort und versuchte Hilfe! werde Bescheid geben, falls sich was getan hat!

 

[Schmarkus]

Kurzes Update falls jemand auch mal das Problem hat: habe einfach eine Auszahlung veranlasst von ein paar Euro und danach konnte ich wieder einzahlen!