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Rücküberweisung gestört / Geld nicht ausgezahlt & support ghostet

Christian Schneider

War schon mal da
Habt ihr auch Probleme mit TR* bei Rücküberweisungen auf euer Referenzkonto? In meinem Fall ist Geld von Ende Dezember noch nicht überwiesen worden. Zuerst bekam ich immer die selben Satzbausteine vom support, dass es 1-3 Tage oder auch mal länger dauert, inzwischen heißt es, dass man noch nicht antworten kann, weil so vielen Anfragen reinkommen. Auf Fragen wann der Auftrag ausgeführt wurde/wird, wurde gar nicht reagiert.

Habt ihr auch dieses Problem?
 

kleinanleger

Dauergast
Moin, anscheinend haben hier mehrere Probleme, wurde hier
diskutiert…Hilft dir vielleicht weiter…
 

Christian Schneider

War schon mal da

Moin, anscheinend haben hier mehrere Probleme, wurde hier
diskutiert…Hilft dir vielleicht weiter…
Danke! hatte erwartet, dass es viele betrifft.. wenngleich man ja erwartet das das eine vollautomatisierte Basisfunktion ist und, da es Vorschriften zur Ausführungsdauer gibt, sowas nicht vorkommt oder eben transparent kommuniziert wird. Seltsame Strategie..
 

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