Rücküberweisung gestört / Geld nicht ausgezahlt & support ghostet

[Christian Schneider]

Habt ihr auch Probleme mit TR* bei Rücküberweisungen auf euer Referenzkonto? In meinem Fall ist Geld von Ende Dezember noch nicht überwiesen worden. Zuerst bekam ich immer die selben Satzbausteine vom support, dass es 1-3 Tage oder auch mal länger dauert, inzwischen heißt es, dass man noch nicht antworten kann, weil so vielen Anfragen reinkommen. Auf Fragen wann der Auftrag ausgeführt wurde/wird, wurde gar nicht reagiert.

Habt ihr auch dieses Problem?

 

[kleinanleger]

Moin, anscheinend haben hier mehrere Probleme, wurde hier

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diskutiert…Hilft dir vielleicht weiter…

 

[SaschaK82]

Ghosting vom Support ist leider Alltag. Satzbausteine sind ebenfalls leider Standard.

 

[Christian Schneider]

Moin, anscheinend haben hier mehrere Probleme, wurde hier

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Danke! hatte erwartet, dass es viele betrifft.. wenngleich man ja erwartet das das eine vollautomatisierte Basisfunktion ist und, da es Vorschriften zur Ausführungsdauer gibt, sowas nicht vorkommt oder eben transparent kommuniziert wird. Seltsame Strategie..

 

[babubi]

Ist das Geld jetzt eingegangen??