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Fingerabdruck wird nicht angenommen / LogIn und Freigabe

Tok

War schon mal da
Guten Abend.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Weder beim LogIn in die App, noch bei der Freigabe von Kauf / Verkauf wird der Fingerabdruck akzeptiert. Bisher war dies problemlos möglich.
Die Möglichkeit den Fingerabdruck zu deaktivieren (in der App) funktioniert ebenfalls nicht, da diese Funktion den Fingerabdruck benötigt (sehr schlau).

Hat jemand eine Idee? Benutztes Handy Samsung A12. *Alle anderen Apps akzeptieren den Fingerabdruck nach wie vor.

Dankeschön
 

Tok

War schon mal da
Hat leider nicht funktioniert

Durch das leeren des Caches und der sonstigen Daten konnte ich zumindest die Funktion generell ausschalten.
 

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