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The_Bock

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Hallo.
Ich habe mich gestern um diese Uhrzeit bei Trade Republic* registriert. Habe auch die Identifikation über dei App mit Ausweis und Gesichtsprofil usw. gemacht. Dann kam die Meldung Wir überprüfen deine Identität... Der Vorgang sollte maximal 5 min dauern, bei hohem Datenaufkommen kann es länger dauern. Leider ist das bei mir jetzt leider seit ca. 24 Std. schon so und ich weiss nicht mehr was ich machen kann. Ich habe auch schon my WebID nochmal für die Identifikation ausprobiert, aber da wird eine Vorgangsnummer verlangt und ich habe leider keine. Ich würde mich sehr freuen, wenn da jemand eine Lösung weiss und mir weiterhelfen kann.

Liebe Grüße,
The_Bock
 

Masud79

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Diese App von Trade Republic* bringt mein Blut noch zum Kochen, komme nicht über die Registrierung hinaus.
Alles hängt bei der Verifikation, Scannen vom Reisepass funktioniert, aber dann beim Selfie machen klappt nichts, egal was ich mach, Genug Tageslicht, Korrekter Winkel, Brille weg.
Es steht permament, dass das Gesicht nicht im Kamerarahmen ist. Die Tipps von TR* bringen natürlich auch nichts, App nochmal installieren, WLAN aus etc

Die Alternative sich über eine Vorgangsnummer bei WebID verifizieren ist ebenfalls Unsinn, weil die Nummer wird in der App nicht angezeigt wenn man die Verifikation anbgeschlossen hat.

Ich frage mich ehrlich, wenn bei einer Tradingplattform von Beginn an nichts klappt, ob da das eigene Geld gut aufgehoben ist.
 

jgobond

Ist öfter hier

Wieso ein Selfie? Wieso ein Reisepass? Warum kein Perso:unsure:
 

der_genervte

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Dito wie bei Masud79!

Bei mir startet in der App der Überprüfungsvorgang erst gar nicht, da der Button "Überprüfen" ausgegraut ist. :mad:
Dann hier im Thread ständig die automatisierte Anzeige , wo jeder angeblich fündig wird > dümmer geht's nimmer!
Es gibt keine TAN oder Vorgangsnummer, welche man aber für WebID als Alternative benötigt, weder beim App-Start noch sonstwo.

Der Vorgang an sich wäre dann sicher nochmals eine Hürde.
Nun ja, wer angeblich 4% suggeriert, kann sich eben keine normale Post-Ident-Bearbeitung leisten.:mad: (n)(n)(n)
 

Al-Bert

Dauergast
Dito wie bei Masud79!

Bei mir startet in der App der Überprüfungsvorgang erst gar nicht, da der Button "Überprüfen" ausgegraut ist. :mad:
Dann hier im Thread ständig die automatisierte Anzeige , wo jeder angeblich fündig wird > dümmer geht's nimmer!
Es gibt keine TAN oder Vorgangsnummer, welche man aber für WebID als Alternative benötigt, weder beim App-Start noch sonstwo.

Der Vorgang an sich wäre dann sicher nochmals eine Hürde.
Nun ja, wer angeblich 4% suggeriert, kann sich eben keine normale Post-Ident-Bearbeitung leisten.:mad: (n)(n)(n)
da ist wohl dein Username Programm, oder was soll das? Kommst hier an und beschimpfst das Forum ("..dümmer geht's nimmer!") und stellst Behauptungen auf zu den Zinsen.
 

Al-Bert

Dauergast
@stefan ich hab mich ja noch zurückgehalten in meinem Satz. Mir gehen solche Leute einfach tierisch auf den….

man sollte die blocken, finde ich. Kommen hier an und rotzen durch die Gegend, um das mal salopp zu sagen.
 

sc0ttypee

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Hallo, ich wollte fragen ob das mittlerweile behoben ist. Ich habe mich heute morgen angemeldet und über den Personalausweis identifiziert, nachfolgend habe ich die Bestätigung bekommen dass ich jetzt verifiziert bin. Allerdings hängt meine App (auch nach neuinstallation) immer weiter im Screen "Erhalte vollen Zugang zur App" bzw nach vollenden des Identifikationsprozesses wird dieser zwar geschlossen aber nicht beendet, also wenn ich dann in der app bin habe ich ein "banner", wenn ich auf dieses klicke werde ich erneut aufgefordert mich mit meinem Personalausweis zu identifizieren.
Da ich das mit einwandfreiem Licht und bester Kamera mittlerweile schon um die 6-7 mal gemacht habe würde ich mich dann doch freuen wenn ich irgendetwas machen kann um das zu beheben.
 

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