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Falsch durchgeführte Limit Kauforder!

Andy

War schon mal da
Sehr geehrter Trade Republic Team,

heute wurde meine erste Order (Limit Kauf-Order) durchgeführt (Ordernummer XXXXXXXX vom 01.02.21). In diesem Order klar steht im Limitpreis 0,64 EUR. Bedauerlicherweise ihrerseits falsch.

Die Order wurde mit dem Preis von 0,644 EUR durchgeführt obwohl im Wertpapierabrechnung (XXXX-XXXX) 0,64 EUR steht. Die Gesamtkosten betrugen 1932 EUR (ohne 1 EUR Fremdkostenzuschlag) und sollen 1920 EUR betragen. Damit haben sie eine falsche und irreführende Abrechnung durchgeführt.
Ich weise nochmal daraufhin, dass sich um einen Limit-Kauforder handelt.

Dies bedeutet, dass Limit-Kauforder wird nicht normal ausgeführt.
Ich wollte nur mein Beispiel mit Community teilen. Habt Ihr auch solche Erfahrungen? Ich habe durch eine E-Mail an Service dies gemeldet.
Falls die mein Geld nicht zurückerstatten, werde ich dies an zuständige Behörde melden.

Mfg
Andy
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:

Lev

Ist öfter hier
Dieses Forum ist ein inoffizielles Community-Forum. Niemand, der bei Trade Republic arbeitet, ist hier angemeldet.

Davon abgesehen zum Verständnis: Die Limit-Kauf Order löst eine Market-Order aus, sobald der Kurs das Limit erreicht. Es ist somit nicht garantiert, den exakten Preis zu erhalten, zu dem man das Limit einstellt.
 

Andy

War schon mal da
Dieses Forum ist ein inoffizielles Community-Forum. Niemand, der bei Trade Republic arbeitet, ist hier angemeldet.

Davon abgesehen zum Verständnis: Die Limit-Kauf Order löst eine Market-Order aus, sobald der Kurs das Limit erreicht. Es ist somit nicht garantiert, den exakten Preis zu erhalten, zu dem man das Limit einstellt.
Limit-Kauf Order hat nur ein Sinn und diese ist dass die eingegebene Preis (Limit) darf nicht überschritten werden. Alles andere ist kein Limit-Kauf Order und somit irreführend (was ich genau geschrieben habe). Es darf nicht sein, dass nach Durchführung Limit-Orders eine höhere Preis steht (außerhalb in Fall TR 1EUR Fremdkosten und diese werden sondern angegeben). Ob man z.B. 1000 Aktien mit Limit für 0,64 EUR kauft und besteht nur z.B. 500 Aktien für 0,64 EUR dann darf nur soviel Aktien verkauft die diese Limit-Preis erreicht haben und kein Cent und keine Aktie mehr. Dies ist Limit-Kauf Order ohne wenn und aber.
Ich gebe TR noch 2 Tage. Falls sich nicht bewegt, reiche ich meinen Fall an BaFin weiter.

LG
Andy
 

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