Sehr geehrter Trade Republic* Team,
heute wurde meine erste Order (Limit Kauf-Order) durchgeführt (Ordernummer XXXXXXXX vom 01.02.21). In diesem Order klar steht im Limitpreis 0,64 EUR. Bedauerlicherweise ihrerseits falsch.
Die Order wurde mit dem Preis von 0,644 EUR durchgeführt obwohl im Wertpapierabrechnung (XXXX-XXXX) 0,64 EUR steht. Die Gesamtkosten betrugen 1932 EUR (ohne 1 EUR Fremdkostenzuschlag) und sollen 1920 EUR betragen. Damit haben sie eine falsche und irreführende Abrechnung durchgeführt.
Ich weise nochmal daraufhin, dass sich um einen Limit-Kauforder handelt.
Dies bedeutet, dass Limit-Kauforder wird nicht normal ausgeführt.
Ich wollte nur mein Beispiel mit Community teilen. Habt Ihr auch solche Erfahrungen? Ich habe durch eine E-Mail an Service dies gemeldet.
Falls die mein Geld nicht zurückerstatten, werde ich dies an zuständige Behörde melden.
Mfg
Andy
heute wurde meine erste Order (Limit Kauf-Order) durchgeführt (Ordernummer XXXXXXXX vom 01.02.21). In diesem Order klar steht im Limitpreis 0,64 EUR. Bedauerlicherweise ihrerseits falsch.
Die Order wurde mit dem Preis von 0,644 EUR durchgeführt obwohl im Wertpapierabrechnung (XXXX-XXXX) 0,64 EUR steht. Die Gesamtkosten betrugen 1932 EUR (ohne 1 EUR Fremdkostenzuschlag) und sollen 1920 EUR betragen. Damit haben sie eine falsche und irreführende Abrechnung durchgeführt.
Ich weise nochmal daraufhin, dass sich um einen Limit-Kauforder handelt.
Dies bedeutet, dass Limit-Kauforder wird nicht normal ausgeführt.
Ich wollte nur mein Beispiel mit Community teilen. Habt Ihr auch solche Erfahrungen? Ich habe durch eine E-Mail an Service dies gemeldet.
Falls die mein Geld nicht zurückerstatten, werde ich dies an zuständige Behörde melden.
Mfg
Andy
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