Zinsen wurden nicht berechnet

[luckya3]

Guten Morgen!

Vielleicht hat ja jemand von Euch das selbe Problem wie ich. Ich habe heute in der App gesehen das ich für den gestrigen Tag 01.09. keine Zinsen bekommen habe. Bin jetzt seit 3 Monaten bei TR und das ist mir noch nie aufgefallen dass die Zinsen nicht berechnet wurden.

Vielen Danke für Eure Hilfe!

 

[Knight]

Guten Morgen,
siehe hier:

Zinszahlung August "Verzögerung"

Zitat TR 01.09.2024 19:29 Uhr "Bei einigen Kunden kann es zu geringfügigen Verzögerungen bei der Bearbeitung der Zinszahlungen für August kommen. Wir arbeiten daran, sie so schnell wie möglich zu bearbeiten." Das ist doch mal ein Anfang. Man teilt sich mit. ;)

www.traderepublic.community

 

[luckya3]

Hallo @Knight,

Danke für deine schnelle Antwort. Die Zinszahlung für den August habe ich gestern bekommen. Aber die Berechnung für den gestrigen Tag wurde noch nicht gemacht. Heute ist der 02. und unter "In diesem Monat aufgelaufen" steht 0,00€.

Danke

 

[Knight]

Sicherlich wird die Berechnung noch in Kürze erfolgen.
Mir wurden die Zinsen gestern 19:13 Uhr gebucht und alles wird korrekt angezeigt.