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Kein Handel möglich

Jocker

War schon mal da
Hallo zusammen,

Ich kann seit Wochen nicht mehr handeln, egal wo ich investieren möchte. Fehlermeldung "Kauf nicht möglich " Konto ist ausreichend gedeckt. Bis Dato hatt auch alles bestens funktioniert.
Der Support ist in meinen Augen ein schlechter Witz. 6 mal das Problem gemeldet, 2x Antwort erhalten mit der bitte das Problem genauer zu beschreiben. Danach keine Reaktion mehr.

Hat jemand das Problem schon mal gehabt und hat evtl eine Lösung gefunden?

Gruß Christian
 

Jocker

War schon mal da
Hallo Stefan,

nein Limmtkäufe sind auch nicht möglich. Es geht gar nix. Verkaufen kann ich, aber das ist nicht mein Ziel.
 

Roliboli

Dauergast
Da der allgemeine Handel ja möglich ist, scheint das ein persönliches bzw. kontobezogenes Problem zu sein.
Hast du event. die Selbstauskunft abgeben sollen und dies nicht getan
oder hast du bereits zuviele Order erstellt und dadurch dein Geld geblockt?
Mehr fällt mir auf den ersten Blick auch nicht ein, da du verkaufen kannst,
kann das auch kein technisches Problem mit dem Telefon sein.

Auf jeden Fall den Support weiter auf persönliche Antwort drängen.
 

stefan

Administrator
Teammitglied
Nein alles im grünen Bereich meinerseits.
Okay @Jocker, ich dachte an folgenden Vorfall aus der Vergangenheit:
…deswegen die Frage zur Limit Order ;).
 

Jocker

War schon mal da
Verstehe schon was gemeint ist.
Ich könnt keine 7 € investieren, während 350€ verfügbar sind.
Und vom Support noch immer keine Rückmeldung. Das irritiert gewaltig. Eigentlich wollte ich mit anderen Depots zu Trade wechseln, aber unter diesen Umständen eher nicht.
 

Waldsterben

Ist öfter hier
Ich hatte heute einen änlichen Effekt BYD Aktie nicht ADR, bei mir hat die App gesagt, das Wertpapier ist nicht handelbar bei TR, kein Hinweis auf zu wenig Liquidität, dann hab ich eine Limitorder eingestellt schon hat es geklappt, manchmal happert es da noch gewaltig in Programmierung
 
Oben
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