Hallo, neulich habe ich mir Aktien gekauft, gezielt um von der Dividende zu profitieren. In diesem Fall ging es um Allianzaktien (DE0008404005). Die Kauforder habe ich am 7. Mai erteilt und sie wurde auch sofort ausgeführt, d.h. die Position war in meinem Depot abgebildet und der Kaufwert vom Cashbestand abgezogen.
Stichtag/Zahltag für die Dividende war der 9. Mai, die Ausschüttung hätte am 13. erfolgen sollen. Da ich bis heute nichts erhalten habe, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die erste Anfrage verlief ins Leere (interne Weiterleitung meiner Frage und dann Abbruch).
Bei einer neuen Anfrage wurde mir jetzt mitgeteilt, dass die "Allianz-Aktien am 19.05. und nicht am 07.05. gebucht" wurden und ich daher den Stichtag für die Dividenden verpasst habe.
Die Frage die ich mir stelle ist nun: Wie kann das sein? Wie kann man mir etwas im Depot vorgaukeln, was tatsächlich noch nicht gebucht wurde? Dann müsste man mir fairerweise auch den Wert zum Buchungsdatum abziehen und nicht vom Zeitpunkt der Erteilung der Kauforder! Hat jemand schonmal etwas ähnliches erlebt?
Die ganze Sache ist nicht gerade vertrauenserweckend.
Stichtag/Zahltag für die Dividende war der 9. Mai, die Ausschüttung hätte am 13. erfolgen sollen. Da ich bis heute nichts erhalten habe, habe ich den Kundenservice angeschrieben. Die erste Anfrage verlief ins Leere (interne Weiterleitung meiner Frage und dann Abbruch).
Bei einer neuen Anfrage wurde mir jetzt mitgeteilt, dass die "Allianz-Aktien am 19.05. und nicht am 07.05. gebucht" wurden und ich daher den Stichtag für die Dividenden verpasst habe.
Die Frage die ich mir stelle ist nun: Wie kann das sein? Wie kann man mir etwas im Depot vorgaukeln, was tatsächlich noch nicht gebucht wurde? Dann müsste man mir fairerweise auch den Wert zum Buchungsdatum abziehen und nicht vom Zeitpunkt der Erteilung der Kauforder! Hat jemand schonmal etwas ähnliches erlebt?
Die ganze Sache ist nicht gerade vertrauenserweckend.