Frage zu PUK

[nevs]

Hallo,

ich habe eine Frage zu dem PUK der auf mein Auszahlungskonto gesendet wurde.

Wie man auf dem Bild im Anhang sieht, habe ich mich wohl schonmal im Juli 2021 bei Trade Republik angemeldet. Die Anmeldung/Verifizierung habe ich dann allerdings nicht abgeschlossen. Ich erinnere mich nicht mehr genau daran aber scheinbar habe ich damals schon ein Auszahlungskonto angegeben. Jetzt habe ich mich letzte Woche erneut bei Trade Republic* angemeldet und dieses mal auch Verifiziert. Direkt danach habe ich in meinem Konto gesehen das bereits ein Auszahlungskonto hinterlegt war. Auf dieses Konto wurde jetzt die PUK gesendet. Allerdings war dieses Konto bei der Nuri Bank und die hat ausgerechnet letzten Monat wegen Insolvenz dicht gemacht. Somit gibt es das Konto nicht mehr und ich habe keinen Zugriff mehr.

Das Auszahlungskonto habe ich bereits durch eine Überweisung auf das Verrechnungskonto geändert.
Aber für was genau brauche ich die PUK? Kann ich irgendwie eine neue PUK beantragen?

Danke.

 

[Roliboli]

Hallo @nevs,

du wirst dich wundern, was alles passieren kann.
Dann hast du event. aus irgendwelchen Gründen keinen Zugriff mehr auf deinen Login und die Panik ist da
Schau mal hier Beispiele wann man seine PUK braucht.

https://support.traderepublic.com/de-de/98-Bei-Login_Schwierigkeiten

Ist so ähnlich wie einer Mobilfunk SIM-Karte, man braucht den PUK gefühlt nie, aber wenn,
dann ist man froh mit dieser Möglichkeit schnell handeln zu können.
Da bei der PUK Übermittlung 1Cent überwiesen wird, müsste die Überweisung zu Nuri eigentlich abgelehnt worden sein,
veranlasse über den Support daher einen Neuen zuzustellen.

 

[stefan]

Somit gibt es das Konto nicht mehr und ich habe keinen Zugriff mehr.

Hast du den letzten Kontoauszug schon erhalten? Die Bank ist verpflichtet dir diesen auszustellen, auch evtl. gegen Aufpreis, sofern eine Zweitschrift nötig wäre. Wann wurde das Konto denn aufgelöst?

 

[nevs]

Das Konto wurde im Dezember 2022 aufgelöst. Die PUK wurde am 13.01.23 auf dieses Konto gesendet. Also der letzte Kontoauszug hilft mir in diesem Fall nicht weiter aber ich schreibe mal an den Support ob die mir auf mein neues Auszahlungskonto eine neue PUK senden können.