Login nicht möglich

[Dr. W]

Ich kann mich schon seit Wochen nicht einloggen. Sowohl Web als auch App gehen nicht mehr.

Ich kann meine Handynummer eintippen und auch die PIN. Aber danach funktioniert Gerät koppeln nicht. Auch PIN vergessen funktioniert nicht.

Der Support gibt leider nur Standard-Antworten und hilft nicht.

Weiss wer, was man da machen kann?

 

[Liptonnicetea]

Konnte das Problem mittlerweile behoben werden? Hast du der Beschwerdestelle eine E-Mail geschrieben? Stelle nochmals eine E-Mail mit einer Frist bis zum 31.10. Danach am 04.11 (der kommende Montag) die BaFin kontaktieren.

 

[Dr. W]

Problem ist nicht behoben worden. Beschwerden sind schon raus.