Konto außerordentlich gekündigt

[dio_gom]

Guten Tag,
Ich hatte letztens eine größere Summe Geld überwiesen, darauf hin wurde mir das Konto außerordentlich gekündigt. Mir wurde ein Zeitraum gewährt mein Guthaben, Wertpapiere etc. zu verkaufen und dann auf mein verbundkonto zu überweisen. Habe alles verkauft und kann das Geld nicht mehr auf mein verbundkonto buchen. Steht immer es gäbe ein technisches Problem. Habe mehrmals hingeschrieben kam keine Antwort bei rum.
Laut TR würde das Geld nach der Frist auf das verbundkonto überwiesen werden ist auch nicht passiert. Stehe etwas ratlos da weiß da jemand mehr oder hat auch die Erfahrung machen müssen ?
Vielen Dank im vorraus

 

[limuc]

Klingt alles etwas seltsam. Mit den dargestellten unvollständigen Fakten würde ich - es geht ja immerhin um eine grössere Summe - einen Anwalt einschalten, der soll TR in Verzug setzen bzw. sich nachweisen lassen, wo das Geld verblieben ist. Falls TR Mist gebaut hat, müssen die auch den Anwalt zahlen.

 

[EpicShares]

@dio_gom
nur zur Einordnung weil da wohl jeder ein anderes Verständnis davon hat, was eine "größere Summe Geld" ist. Sprechen wir hier von einem 4-, 5- oder 6-stelligen Betrag?

 

[dio_gom]

ah ja hast recht habe daran nicht gedacht.
Aber es war ein 5-stelligen Betrag.

 

[batg1999]

Meines wurde auch mit Frist von zwei Monaten gekündigt ohne Nennung von Gründen. Auf Reklamation wurde die Kündigung zurückgezogen und nachdem ich aber seit 14 Tagen kein Geld einzahlen konnte, bekam ich beim Support die Aussage, dass mein Konto doch gekündigt wird (aus kommerziellen Gründen).
Mein großes Problem ist, dass davon auch die beiden Kinderdepots (2 Wochen vor Kündigung eröffnet) betroffen sind, weil diese an dem Depot hängen...die Bestände sind dort verkauft, allerdings kann ich das Geld nicht auf das Verrechnungskonto auszahlen. Der Support ist inkompetent wie immer (App neu installieren...). Ich bin am Verzweifeln mit diesem Laden und möchte einfach nur das Geld meiner Kinder wieder haben! Die 100 € Werbegeschenk sind sowieso weg, genauso wie die Kursgewinne