Technisches Problem bei Überweisung, Konto vorsorglich gesperrt

[Milkiway]

Hallo, ich habe gestern Abend, am 26. Juni noch ein Aktiengeschäft beendet um 21:50 Uhr und habe kurz vorher auch noch eine Überweisung über 50 € vorgenommen, dann hat doch alles reibungslos geklappt. Als ich dann später im Restaurant war und zahlen wollte, ging die Karte nicht mehr. Und schlussendlich habe ich gesehen, dass Trade Republic mein Konto vorsorglich gesperrt hat und man sich in Kürze mit Informationen meldet, wenn ich auf Überweisung klicke, steht dort inzwischen, dass ein technisches Problem vorliegt. Ich habe jetzt mehrere Chats schon eröffnet und auch eine Rückmeldung bekommen, dass ein Ticket erstellt wurde und sich ein Experte demnächst bei mir meldet. Ich kriege jetzt ein bisschen Panik, schließlich ist Ende des Monats und es ist auch mein Gehaltskonto. Ich frage mich wirklich, wie ich so naiv sein konnte und ich habe wirklich Angst, dass es länger dauert, weil man hier ja das ein oder andere Mal doch Horror Stories hört. Hat das jemand von euch schon mal erlebt und wie schnell ging es, ich kann auf gar keinen Fall darauf verzichten, gestern ist schon eine Lastschrift von Netflix geplatzt.

 

[Cimba]

Hast du tatsächlich Aktien oder irgendwas mit Crypto gehandelt? Sowas triggert den Automaten ja gerne.

Versuch doch mal die neu geschaffene Möglichkeit mit dem Telefonanruf, wäre mal interessant, wie die reagieren können bei so einem Fall, wo es ja wirklich etwas dringender ist vor den ganzen Abbuchungen zum kommenden Monats Anfang.

 

[Milkiway]

Es war ein Zertifikt auf SpaceX, ich rufe gleich mal an, fühle mich aber total hilflos

 

[Cimba]

Und? Hast du telefonisch was erreichen können?

 

[taeru]

Jeder sollte eine 2. Bankverbindung haben. Ein Girokonto ohne Gebühren mit Notgroschen drauf, damit wichtige Dinge wie Miete zumindest weiterlaufen können.