Im Moment (02.07.24 17:55 Uhr) kein Login Webfrontend möglich

[ASD]

Na wenigstens der...

 

[Big-Boogi]

Bei mir ist das aktuell auch noch so.
Portfolio Synchronisierung über Parqet funktioniert auch nicht.

 

[Grmpf]

Das ein IT Service mal nicht funktioniert ist vollkommen OK.

Ein IT Service, ja. Ein Broker, nein. Wenn der zur falschen Zeit ausfällt kann es sehr schnell sehr teuer werden.

 

[sv00010]

Auch der Import von externen Dienstleistern scheitert. Einzelschicksal bei mir, oder haben andere das Problem auch gerade?
Per App bin ich angemeldet.

Ja, das war bei mir gerade auch so.
Ich wollte bei getquin Daten von Trade Republic einlesen, dies hat aber nicht funktioniert.

 

[ipvdb]

Bei mir das gleiche. Wirkt extrem unprofessionell.

 

[mh137]

Fragt sich nur, wann dieses "irgendwann" sein wird. Aktuell ist immer noch kein Login möglich. Langsam nervt es.

 

[stefan]

Ja das ist sicherlich nicht toll, aber was kann das Webfrontend, was die App nicht kann?

 

[Wondermike]

Geht immernoch nicht....

Die Banking-Software kann keinen Kontostand mehr abholen!

 

[Norbert]

Guten Morgen
Kann mich immer noch nicht mit dem Notebook einloggen was ist da los?

Wie sieht es bei Euch aus?

 

[Big-Boogi]

Bei mir geht auch immer noch kein Weblogin oder Sync mit externen Programmen.
Die Android App funktioniert gottseidank.

 

[morplot778]

App läuft ohne Probleme, Web Login noch nicht.

 

[WolfgangO]

auch bei mir geht WebLogin immer noch nicht, standig "Etwas ist schiefgelaufen. Bitte versuche es erneut" nach der Eingabe der PIN

 

[Norbert]

das ist doch alles nicht in Ordnung hätte man lösen müssen bis jetzt. Denke ich habe einiges an Geld dadurch verloren

 

[betamax65]

Warum hast Du dadurch Geld verloren? Die App läuft ja und man kann mit der App traden. Also das kann ich im Moment nicht nachvollziehen warum man wegen dem fehlenden Webfrontend finanzielle Verluste gemacht hat.

 

[Norbert]

Das Problem das ich das auf meinem Handy schlecht nachvollziehen kann und die Kurve nicht zeitnah angezeigt wird
Klar kaufen und verkaufen kann ich aber ich überblicke das viel besser mit dem Notebook

 

[mh137]

Ja das ist sicherlich nicht toll, aber was kann das Webfrontend, was die App nicht kann?

Es geht nicht um die Funktionalität an sich, zumindest nicht bei mir. Aber ich finde das Webfrontend einfach übersichtlicher und die Darstellung auf dem großen Bildschirm angenehmer.
Edit: Letzter Satz gelöscht, weil Stefan da eher der falsche Ansprechpartner ist...

 

[t.klebi]

Das Problem das ich das auf meinem Handy schlecht nachvollziehen kann und die Kurve nicht zeitnah angezeigt wird

Was kannst du nicht nachvollziehen? Welche Kurven werden nicht zeitnah angezeigt?
Was machst du mit den "Kurven"?

Denke ich habe einiges an Geld dadurch verloren

Du denkst, dass du Geld verloren hast?
Warum und wie hast du das Geld verloren?

 

[Niko]

Same for me. Since yesterday 02.07 I can't login via web. However the app login still works fine.

The issue is not solved yet. It's quite disappointing how relaxed Trade Republic is taking such issues.

 

[betamax65]

So beruhigt euch alle mal ein wenig. Wir wissen alle (noch?) nicht was genau das Problem ist. Also die Ursache. Das kann durchaus auch sein, das es gar nicht in der Verantwortung von TR liegt. Man kann z.B. Teile des Systems bewusst ausgeschaltet haben wegen einem DDOS Angriff. Oder weil es eine gravierenden Zero-Day-Exploit gibt, der noch nicht gefixed wurde. Eine fehlerhafte Firmware die in einem Switch des Rechenzentrums eingespielt wurde wirkt manchmal auch unangenehm lange nach. Oder fehlerhafte (böswillge) DNS Manipulationen etc. Das einzige was man evtl. TR derzeit ankreiden kann ist es das die Kommunikation nach aussen zum Kunden nicht funktioniert. Aber auch das könnte, im Fall von Hackerangriffen auch gewollt sein. Wir halten jetzt alle mal schön den Ball flach und warten dann mal ab, was irgendwann veröffentlicht wird.

 

[mh137]

Ich bin ganz ruhig, zumindest mache ich mir keine Sorgen um das Geld, weil mir klar ist, dass das nichts mit dem Problem zu tun hat. Und ja, eine Störung kann verschiedene Ursachen haben und auch mal etwas länger dauern.
Nichtdestoweniger finde ich die (nicht existente) Kommunikation von TR suboptimal. Einfach mal ein "Problem ist bekannt und wir arbeiten daran" z. B. hier im Forum sollte auch bei einem Hack möglich sein.