Freistellungsauftrag wird nicht zurückgesetzt

[toni]

OK, dann bleibt dir wahrscheinlich nur eine Mail an service@traderepublic.com oder an beschwerde@traderepublic.com zu schreiben.

Erstere hilft Dir nicht besonders weit, TR schreibt selbst die Mails an diese Adresse verloren gehen könnten.

Dies beschwerde@traderepublic.com ist die bessere.

 

[Cgoertz]

Jetzt konnte ich meinen Freistellungsauftrag endlich anpassen aber es gibt neue Probleme. Von den 1000€ wurde bei der Dividendenausschüttung die komplette Dividende 100% als Wert abgezogen und nicht nur die Kapitalertragssteuer. Also der Verrechnungstopf stimmt nicht. Das war jetzt bei 3 Dividenden der Fall. Hat noch jemand diese Probleme aktuell?

 

[MF.LDividenden]

Moin @Cgoertz. Das Problem wird niemand anderes auch haben, da dem Sparer-Pauschbetrag (Freistellungsauftrag) die Kapitalerträge (gesamte Dividende) gegengerechnet werden und nicht die bei übersteigen des Sparer-Pauschbetrages fällige Kapitalertragssteuer. Daher sollte dein FSA wohl stimmen.
Quelle EStG

 

[Cgoertz]

Moin @MF.LDividenden . Danke für die Rückmeldung. Ich hatte es tatsächlich anders interpretiert.​

 

[Gerdchen]

Nur so als Info: TR hat nach wochenlangen Schriftwechsel nun meinen FSA korrigiert. Zum Jahresanfang stand da nämlich plötzlich und unerwartet, dass ich bereits 470 € verwendet hatte, was nicht stimmte. Aber jetzt ist wieder alles gut

 

[Cuda11]

Glückwunsch. Wie hast du den TR kontaktiert? Per Chat habe ich keine Hilfe bekommen.

 

[Gerdchen]

Nix Chat, nur penetrant per E-Mail. Chat war gar nicht verfügbar.