Freistellungsauftrag kann nicht erhöht werden

[Baikal44]

Ich versuche vergebens meinen Freistellungsauftrag von aktuell 1 Euro auf 200 Euro anzupassen. In der Push-Meldung sieht man, dass Änderungsantrag eingegangen ist, und das war schon. Danach passiert einfach nicht. Natürlich habe ich auf Kapitalerträge unnötig Steuern gezahlt. Support hilft nicht weiter. Die meinen, das ich einfach abwarten soll, bis das System es richtig verarbeitet hat. Die ganze Geschichte dauert aber schon seit dem ersten Januar. Wisst Ihr, woran es liegen könnte?

Bei Ing ist bei mir auch innerhalb von 24 Stunden erledigt worden. Mal sehen, Ich lasse es erstmal so liegen.

 

[west]

Die ganze Geschichte dauert aber schon seit dem ersten Januar. Wisst Ihr, woran es liegen könnte?

spaßeshalber habe ich meinen gerade eben von 1€ auf 2€ erhöht.
Das hat anstandslos funktioniert. Es gab eine Push Mitteilung dass er geändert wurde und unter Inbox sind nun zwei neue Mitteilungen sichtbar, Änderung angefordert und eine weitere geändert.

Ps. so eine 24h Meldung wie bei der ING gab es hier nicht