Hallo zusammen,
ich habe am 30.04. von meinem Girokonto der Berliner Sparkasse Geld auf das Cashkonto von TR überwiesen. Ich habe dies schon unzählige Male gemacht und hat bisher auch immer reibungslos funktioniert. Meistens war es am selben Tag schon drauf bzw. hat es nur wenige Stunden gedauert. Am 29.04. also ein Tag davor habe ich bereits Geld auf das Cashkonto eingezahlt auch das war Instant bei TR gebucht. Die Überweisung vom 30.04. ist bis jetzt noch immer nicht gebucht worden. Der Support antwortete was von 1-3 Werktagen. Eine Bestätigung der durchgeführten Überweisung hatte ich ebenfalls beigefügt. Muss ich jetzt direkt über die Beschwerdestelle gehen oder kann ich die Summe von meiner Sparkasse wieder zurück transfrieiren lassen?
Beste Grüße
ich habe am 30.04. von meinem Girokonto der Berliner Sparkasse Geld auf das Cashkonto von TR überwiesen. Ich habe dies schon unzählige Male gemacht und hat bisher auch immer reibungslos funktioniert. Meistens war es am selben Tag schon drauf bzw. hat es nur wenige Stunden gedauert. Am 29.04. also ein Tag davor habe ich bereits Geld auf das Cashkonto eingezahlt auch das war Instant bei TR gebucht. Die Überweisung vom 30.04. ist bis jetzt noch immer nicht gebucht worden. Der Support antwortete was von 1-3 Werktagen. Eine Bestätigung der durchgeführten Überweisung hatte ich ebenfalls beigefügt. Muss ich jetzt direkt über die Beschwerdestelle gehen oder kann ich die Summe von meiner Sparkasse wieder zurück transfrieiren lassen?
Beste Grüße
