Einzahlung auf falsche IBAN

[Mogli323]

Hallo,

mir ist da ein kleines Missgeschick bei der Überweisung auf mein TR* Konto passiert. Bei der Einzahlung, habe ich die IBAN vertauscht und das Geld ist auf das Konto gegangen, wo damals die 0,01 Cent (für den PUK ) zur Eröffnung von TR überwiesen wurde . Weiß einer ob es automatisch zurück überwiesen wird? Habe mich schon an den Kundenservice gewendet aber das kann ja dauern .

vielleicht ist es ja schon mal jemanden passiert und könnte mir eine Info geben.

Mit freundlichen Grüßen und bleibt gesund

 

[Waldsterben]

Hallo @Mogli323, kommt drauf an wann deine Umstellung war, wenn deine alt IBAN noch aktiv ist dann macht TR* automatisch die Umbuchung (steht in einer alten Nachricht wie lange das alte Konto noch aktiv ist), ansonsten wird die Überweisung zurückgebucht.

 

[Mogli323]

Danke erstmal für die Antwort.

habe in den Unterlagen/Nachrichten leider nichts gefunden. Aber bin mir jetzt nicht sicher ob wir das gleiche meinen. Ich hatte keine Konto Umstellung oder Ähnliches. Wenn man sein Konto bei TR* eröffnet, muss man sein Konto (Giro) ja bestätigen. Das heißt das TR dir 0,01€ überweist. Dann bekommst du glaube ich deine IBAN für dein Verrechnungskonto. Und ich habe leider nicht auf mein Verrechnungskonto eingezahlt, sondern auf das, von wo die 0,01€ gekommen sind.

Mit freundlichen Grüßen

 

[Waldsterben]

Hallo @Mogli323,

du kannst bei TR das Verrechnungskonto und das Auszahlungskonto unter Einstellungen einsehen, vielleicht hilft dir das weiter, Vor welchem Konto du aus überweist ist egal, es wird nur dann zu deinem neuen Auszahlungskonto.

 

[Mogli323]

Soooooooo, habe doch recht schnell eine Antwort von TR bekommen. Das Geld wird automatisch zurück gebucht aber es kann „paar Wochen Dauer“

tausend dank für die Hilfe

Mit freundlichen Grüßen