Depot schließen bei TR nicht möglich

[mulrich]

Hallo,
ich habe mittlerweile nur noch den Spin Off Net Lease Office im Depot bei TR. Dieser ist jedoch weder bei TR noch Scalable handelbar.
Hierzu folgende Fragen:
1. Über welche Mailadresse kann ich TR erreichen?
2. Gibt es eine Möglichkeit, diese Aktien aus dem Depot zu entfernen, damit ich das Depot bei TR endlich kündigen kann?
Besten Dank und viele Grüße
Uli

 

[west]

Die Aktie ist bisher nur an der US Börse handelbar. Von TR und auch Scalable aus, kannst Du nicht an den US Börsen handeln.

Theoretisch müsste es recht Kostengünstig bei Flatex gehen. Ich schau später mal.

Füge mal bitte eine ISIN oder Symbol ein, damit wir auch von der gleichen Aktie reden.

 

[mulrich]

Hallo,
hier die ISIN: US64110Y1082
Ich bekomme sie nicht aus dem Depot raus. Und deswegen kann ich das Depot nicht kündigen.

 

[west]

ok, wird an der NYSE gehandelt.
Übertrage die Aktie zu Flatex und da kannst Du sie dann für 5,90€ Gebühr in den USA verkaufen.

Verkaufe und schliesse das Depot aber erst, wenn die Einstandsdaten von TR zu Flatex auch korrekt übertragen wurden.

 

[Münzenzähler]

Wenn er das gleiche Glück wie ich hat, hat er nur einen Bruchteil im Depot, da ist also nix mit Übertrag.
Wie man die dann herausbuchen lässt würde mich daher auch mal interessieren. Ich habe diesbezüglich noch keine Ambitionen, da ich mir schon dachte, dass das vermutlich die nächste Einladung an TR wird, mich unnötig zu ärgern. So bleibts eben erstmal stehen, bis ich mich mit TR nochmal näher anfreunde oder die von selber auf die Idee kommen, da tätig zu werden.

 

[west]

hat er nur einen Bruchteil im Depot, da ist also nix mit Übertrag.

ich bin natürlich davon ausgegangen, dass ganze Anteile in Depot liegen.
Sollten es nur Bruchteile sein, liegen die dann recht sinnlos herum

 

[mulrich]

Hallo,
ich habe 1,333 Anteile. Ich würde die auch gerne TR schenken. Mir geht es darum, das Depot zu schliessen. Ich sehe da momentan keine Möglichkeit. Kann mir jemand eine Mailadresse geben, wie ich TR erreichen kann? Anfragen oder andere Bemühungen meinerseits blieben bisher erfolglos. Es kommen keinerlei Reaktionen von TR. Hätte niemals gedacht, dass es fast unmöglich ist, das Depot bei TR zu schliessen.

 

[Münzenzähler]

Auf eBay kaufen

Glückwunsch, bei mir sinds nur 0,333... Und die wird man scheinbar auch nicht los. Auf Reddit ist jedenfalls eine Mail von TR vom Dezember 2024 zu einem ähnlichen Fall zu finden, wonach man laut TR "derzeit und bis auf Weiteres keine gegenwertlose Ausbuchung mehr anbieten" könne.
Kennt da jemand irgendeinen nachvollziehbaren (rechtlichen?) Grund für, oder hat TR für sich damit einen lustigen Weg entdeckt, die Kunden- bzw. Depotzahlen künstlich hoch zu halten?


Mail: https://www.reddit.com/media?url=ht...bp&s=f63cf6b80da5b9f4fed2293a5a693b4ef4b418cc

 

[MF.LDividenden]

Kennt da jemand irgendeinen nachvollziehbaren (rechtlichen?) Grund für,

Moin @Münzenzähler und @mulrich.
Eigentlich hat TR die Vorgänge, für sich und uns als Kunden in ihren eigenen Kundenvereinbarungen Stand 05_2024 klar geregelt. Daher gibt es keinen nachvollziehbaren Grund für TR eure Wünsche nachzukommen.

10.1. Der Kunde kann den Rahmenvertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist unter Einhaltung der Textform kündigen.
10.3. Der Kunde hat Trade Republic im Falle der ordentlichen Kündigung bis zum Kündigungstermin und bei einer
außerordentlichen Kündigung innerhalb einer Frist von 14 Tagen mitzuteilen, ob etwaige im Depot vorhandene
Finanzinstrumente verkauft oder auf ein anderes Wertpapierdepot des Kunden bei einem in der Europäischen Union
zugelassenen Finanzinstitut übertragen werden sollen.
10.6. Für Finanzinstrumente, die (a) nicht mehr zum Handelsuniversum der Börsen gehören, an die Trade Republic
angeschlossen ist, oder (b) mit denen der Handel ausgesetzt ist, und die zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Kündigung noch im Depot des Kunden verwahrt werden, gilt: Der Kunde muss Trade Republic beauftragen, die
Finanzinstrumente (1) entweder auf ein von ihm zu benennendes anderes Wertpapierdepot zu übertragen, (2) oder
gegenwertlos auszubuchen. Zu beidem hat der Kunde nach Wirksamwerden der Kündigung drei Monate Zeit. Erfolgt
kein Auftrag, wird Trade Republic den Kunden zur Erteilung eines Auftrags auffordern und ihm dabei das Formular
“Auftrag zur gegenwertlosen Ausbuchung von Wertpapieren” zur Verfügung stellen. Hat der Kunde einen Monat nach
Zugang der Aufforderung noch immer keinen Auftrag an Trade Republic erteilt, ist Trade Republic berechtigt, die
Finanzinstrumente gegenwertlos auszubuchen, wenn ihr Gesamtwert EUR 10.000 nicht übersteigt. Der Kunde hat in
diesem Fall keinerlei Ansprüche gegen Trade Republic.

Wenn also, wie in euren Fällen TR über den Chat "Konto schliessen" mit der Aufforderung nach 10.6 (2) die vorhandenen Anteile gegenwertlos auszubuchen nicht nachkommt, was, warum auch immer, scheinbar seitens TR ignoriert wird und ggf auch eine schriftliche in Textform erfolgte Kündigung nach 10.1 an

Die ladungsfähige Anschrift der Trade Republic lautet: (Anlage 1.1 Pkt. 1.1)

Trade Republic Bank GmbH
Brunnenstr. 19-21

D-10119 Berlin
Deutschland
Fax: XXX 30 5490 6929

nicht angenommen wird bleibt euch noch die Schlichtungsstelle der BaFin.

 

[mulrich]

Hallo,

es nutzt ja alles nichts, Papier ist geduldig. Trade Republic reagiert nicht, und über die APP ist eine Kündigung unmöglich. Support ist gleich null. Einfach nur zum ko****. Mir bleibt nichts anderes übrig, als das Depot ruhen zu lassen. Leider ist es nur am 1.1 eines Jahres möglich, den Freistellungsauftrag auf 0 zu setzen. Das hoffe ich zumindest. Ich kann nur jedem wärmstens empfehlen, die Finger von TR zu lassen.
Uli

 

[DoofeNuss]

Leider ist es nur am 1.1 eines Jahres möglich, den Freistellungsauftrag auf 0 zu setzen

Du kannst den jetzigen doch bis Jahresende befristet.
Dann liegt ab 01.01.26 keiner mehr vor bei TR.

Edit: Ich überlege gerade ob das bei TR überhaupt ging mit der Befristung...
Ich habe meinen Freistellungsauftrag bei TR schon länger noch mehr geändert.

Allerdings sollte das Depot dann auch wirklich leer sein, zumindest solange eventuell noch Vorabpauschale für "geparkte" Anteile fällig wird.

 

[MF.LDividenden]

Leider ist es nur am 1.1 eines Jahres möglich, den Freistellungsauftrag auf 0 zu setzen.

Sofern du noch einen Restbetrag verfügbar hast kannst du die Restsumme auf Null setzten lassen. In meinem Fall hatte ich noch den vollen Freibetrag und der wurde mir noch am selben Tag auf Null gesetzt, so das ich den FSA jetzt bei meinem neuen Broker aktiviert habe.

 

[Gelöschtes Mitglied 1171]

... (2) oder
gegenwertlos auszubuchen. Zu beidem hat der Kunde nach Wirksamwerden der Kündigung drei Monate Zeit. Erfolgt
kein Auftrag, wird Trade Republic den Kunden zur Erteilung eines Auftrags auffordern und ihm dabei das Formular
“Auftrag zur gegenwertlosen Ausbuchung von Wertpapieren” zur Verfügung stellen. Hat der Kunde einen Monat nach
Zugang der Aufforderung noch immer keinen Auftrag an Trade Republic erteilt, ist Trade Republic berechtigt, die
Finanzinstrumente gegenwertlos auszubuchen, wenn ihr Gesamtwert EUR 10.000 nicht übersteigt. Der Kunde hat in
diesem Fall keinerlei Ansprüche gegen Trade Republic.

...

... Danke für den wichtigen Hinweis, da werden einige eine böse Überraschung erleben und ob das Finanzamt das als vollwertigen Verlust steuerlich anerkennt (gegenrechnet), also gesonderter Aktienverlusttopf oder so, wer weiss das schon??

Also gut überlegen ob man eine Kündigung startet, irgendwie werden dann wohl alle gesperrten/sanktionierten Wertpapiere gegenwertlos ausgebucht *aua* - also dürfen die das?

Viel Erfolg.

 

[Marty]

Das Problem mit Net Lease habe ich auf einer anderen Bank. Ich hatte damals W.P. Carey auf einem deutschen Handelsplatz gekauft. Somit wurde der Loco für das Spin Off Net Lease mit Frankfurt gesetzt. Jetzt ist das Papier nur dort zu verkaufen und gleichzeitig dort nicht handelbar.

 

[Ak6367]

Frage zum Depot:
Wo finde ich, bis auf die Portfolio Auszüge, meine Depot Nr. Noch im neuen App Design? Alles durchgesucht, stoße immer nur auf die Konto Nr.

 

[west]

meine Depot Nr.

Sie steckt in deiner IBAN.
Lass dir einen Depot Auszug raus und da steht dann oben rechts deine Depot Nr.

 

[Ak6367]

Danke, das habe ich bereits. Ich meinte ja mich zu erinnern, daß die Depot Nr auch in den persönlichen Daten wie Konto Nr wäre.

…aber danke für den IBAN Hinweis

 

[EpicShares]

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Seit der Umstellung auf die TR-IBAN sind doch Kontonummer und Depotnummer identisch.

 

[Gelöschtes Mitglied 1171]

Moin @Münzenzähler und @mulrich.
Eigentlich hat TR die Vorgänge, für sich und uns als Kunden in ihren eigenen Kundenvereinbarungen Stand 05_2024 klar geregelt. Daher gibt es keinen nachvollziehbaren Grund für TR eure Wünsche nachzukommen.

...
10.6. Für Finanzinstrumente, die (a) nicht mehr zum Handelsuniversum der Börsen gehören, an die Trade Republic
angeschlossen ist, oder (b) mit denen der Handel ausgesetzt ist, und die zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der
Kündigung noch im Depot des Kunden verwahrt werden, gilt: Der Kunde muss Trade Republic beauftragen, die
Finanzinstrumente (1) entweder auf ein von ihm zu benennendes anderes Wertpapierdepot zu übertragen, (2) oder
gegenwertlos auszubuchen. Zu beidem hat der Kunde nach Wirksamwerden der Kündigung drei Monate Zeit. Erfolgt
kein Auftrag, wird Trade Republic den Kunden zur Erteilung eines Auftrags auffordern und ihm dabei das Formular
“Auftrag zur gegenwertlosen Ausbuchung von Wertpapieren” zur Verfügung stellen. Hat der Kunde einen Monat nach
Zugang der Aufforderung noch immer keinen Auftrag an Trade Republic erteilt, ist Trade Republic berechtigt, die
Finanzinstrumente gegenwertlos auszubuchen, wenn ihr Gesamtwert EUR 10.000 nicht übersteigt. Der Kunde hat in
diesem Fall keinerlei Ansprüche gegen Trade Republic.

Wenn also, wie in euren Fällen TR über den Chat "Konto schliessen" mit der Aufforderung nach 10.6 (2) die vorhandenen Anteile gegenwertlos auszubuchen nicht nachkommt, was, warum auch immer, scheinbar seitens TR ignoriert wird und ggf auch eine schriftliche in Textform erfolgte Kündigung nach 10.1 an

...

nicht angenommen wird bleibt euch noch die Schlichtungsstelle der BaFin.

Hallo Guten Abend,

scheinbar wurde der Passus geändert, Rahmenvertrag Version 07.05 DE-de Stand: 05/2025 bei mir in der App zeigt den 10.6 so nicht an, sanktionierte Wertpapiere können halt nicht übertragen werden kommt in den FAQ, unter Kündigungsrechte; Folgen der Kündigung wird eine Berechtigung wertlos bis 10.ooo EUR seitens TR auszubuchen nicht erwähnt. Bei Kündigung des Depots wird man lediglich darauf hingewiesen anzugeben ob übertragen (mit Angabe der neuen Bank) oder verkauft wird. Andererseits wenn sanktionierte Wertpapiere bei Nichtnachkommen von TR bis 10k verkauft werden dürfen warum taucht das dann nichtnin Version 2025 explizit auf, ist doch nur zum rechtlichen Vorteil für TR wenn jemand dagegen klagt?

Viel Erfolg.

 

[sv00010]

Ich habe gerade mal versucht ein paar Aktien von Trade Republic zum Smartbroker+ zu verschieben.
Da stand etwas von Gebühren von ca. 2 Euro.
Dass Trade Republic keine schriftlichen Aufträge annimmt, wie jede normale Bank,
macht Trade Repulic eigentlich unbenutzbar.