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kein puk verfügbar

  1. Heidi

    Neue SIM Karte, Koppelung funktioniert nicht

    Hallo, habe eine neue SIM CARD. Handy ist das alte bisherige. Das Gerät wird durch die neue SIM nicht mehr erkannt. Die Verifizierung-SMS kam nicht an obwohl die Leitung aktiv ist. PUK ist nicht mehr bekannt. Bin seit 2020 Kunde, also kein Neukunde, Bankverbindung ebenfalls unverändert. Kann...
  2. M

    PUK kommt nicht auf dem Auszahlungskonto an

    Habe beim öffnen der App angeblich das Passwort 3x mal falsch eingegeben und eine PIN auf mein Smartphone gesendet bekommen, diese PIN wiederum eingegeben und jetzt warte ich seit über 1,5 Wochen auf die PUK, welche auf mein Auszahlungskonto gesendet werden soll. Ticket an den Kundensupport...
  3. M

    Keinen Zugriff auf PUK

    Hallo zusammen, ich habe mein Auszahlungskonto gekündigt und nirgendwo gelesen, dass man die PUK zum ändern des Auszahlungskontos benötigt. Nun habe ich keinen Zugriff auf die PUK. Wie kann ich denn jetzt mein Auszahlungskonto ändern? Bin grad irgendwie ein wenig hilflos... Gruß MoKl

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