Sperrung meiner Karte

[DoofeNuss]

So, gestern hat es auch mich erwischt mit der Kartensperre aus heiteren Himmel.

Ich habe die Visa gestern morgen noch normal aus dem Android Wallet beim Bäcker des Vertrauens genutzt.

Gestern Nachmittag wollte ich dann den Einkauf an der Kasse zahlen da lächelte mich ein "Karte gesperrt, bitte wenden sie sich an den Kartenherausgeber" aus dem Wallet an.
Habe zum Spaß dann trotzdem die Physische Versucht welche erwartungsgemäß genauso abgelehnt wurde.
Ich habe dann einfach mit der Debit von der Hausbank bezahlt die wir immer noch dabei haben. Wäre blöde gewesen wenn nicht.

Bis heute ist der Status unverändert.

Ich kann keine logische Erklärung dafür finden das sie gesperrt wurde außer eventuell aus Sicherheitsgründen die ich nicht kenne.

Auf dem Konto habe ich seit 2 Monaten nichts mehr eingezahlt weil ich (wie hier im Forum auch schon geschrieben) bei TR meine Aktivität weit heruntergefahren habe und derzeit nur das Cash abbaue was dort noch liegt.
Das Girokonto wird nicht für Zahlungsvorgänge genutzt, weder rein noch raus. Es dient nur für die Karte und Depot und Seinerzeit Echtzeit Einzahlungen.

Ich werde dann heute auch Mal ein Support-Ticket ziehen und gucken wann dieser antwortet oder ob sich die Karte wieder von selbst entsperrt wie bei anderen auch

 

[Mantiko]

I have my card and account blocked since July 26th and I have received to answer from the costumer service so far! What a nightmare!

 

[DoofeNuss]

Kurzes Update:

Meine Karte ist weiterhin gesperrt.
Mein Girokonto scheint aber zu funktionieren bzw nicht gesperrt zu sein.
Ich habe mir deshalb mal 75 % meiner Cash-Einlagen auf mein Hauptgiro überwiesen, nur um auf Nummer sicher zu gehen falls das Giro auch noch gesperrt werden sollte.
Wüsste zwar immer noch nicht warum, aber wir haben hier ja schon einiges gelesen...

Der Rest bleibt erstmal dort, für den Fall dass die Karte mal wieder funktionieren sollte.

Außerdem musste ich nun schon bei 5 Vertragspartner meine Kontoverbindung aktualisieren, denn über die TR-Visa Karte die ich Hinterlegt habe geht z.zt. ja nichts mehr.

Das ist schon sehr nervig muss ich sagen

 

[DoofeNuss]

Seit heute funktioniert die Karte wieder, zumindest ist es mir heute aufgefallen dass sie nicht mehr gesperrt sein soll.

Gezahlt habe ich noch nicht wieder mit der Visa, weder physisch noch virtuell.

Also war sie ziemlich exakt eine Woche gesperrt, warum auch immer. Ich kann mir bisher keinen Reim draus machen. Aber wer weiß was in Hintergrund gelaufen ist.

Ich gebe die Kartendaten aber nicht heraus, außer im muss sie irgendwo zur Zahlung verschlüsselt hinterlegen.
Und zahlen tue ich eigentlich immer über mein Smartphone per Wallet. Da wird meine echte Karte also auch nicht weitergeben da Google zur Sicherheit Andere Daten an den Empfänger übermittelt.

Achso, vom Support habe ich noch nichts gehört, hatte ich aber auch nicht erwartet in der kurzen Zeit. Nur die KI hat fleißig alle 48 Stunden "beschwichtigt".

Auch wenn jetzt erstmal wieder alles funktioniert war das leider schon wieder ein Punkt in der lagen TR Fehler-Kette, sofern es einer war, weicher weiter mein persönliches Vertrauen senkt.

Ich werde es jetzt weiter mit der VISA versuchen, aber in Grunde ist ca 90 % meines ehemaligen TR Vermögens (Cash +Anteile) schon umgezogen. Es fühlt sich für mich einfach besser an.

 

[tobiiiheller]

Hattest du dich denn auch an den Support gewendet oder einfach abgewartet?
Bei mir ist die Sperre nämlich auch seit gestern drin..

 

[DoofeNuss]

Ich habe/hatte mich an den Support gewandt.
Aber es kamen bisher nur alle 48 Stunden die üblichen Standard KI-Antworten.

Das ist bei mir ja ich erst 14 Tage her dass ich den Support kontaktiert habe, etwas mehr Zeit muss man denen schon geben *Hust*

Bei mir hat es sich ja, wie geschrieben von selbst erledigt.
Ob das überhaupt noch eine Reaktion drauf kommt

 

[Mantiko]

Did you contact support or just wait?
I've also been blocked since yesterday.

I contacted support in 5-6 different tickets, but so far I only receive automatic replies every two days.

I have received some news of other Italian users who had the same situation, and it looks like the account will be unblocked when they will unilaterally close the account. When that happens, you can withdraw the money and then the account will be closed. I hope the same will happen to me!

 

[toni]

Auf eBay kaufen

Betroffen war ich bisher nicht, allerdings nach all diesen Meldungen werde ich das Konto bis auf einen minimalen Betrag leeren und zur bisherigen Hausbank mit deren Debitkarte zurückkehren.
Da steht man im Supermarkt an der Kasse und die Karte ist gesperrt.
Das TR keine Gründe nennt, dürfte mit den Kosten verbunden sein.

Ja, habe ich doch geschrieben.
Von dir an dich ist ein ganz anderes "Level" als von mir an jemand anderen.

Von mir an mich selbst habe ich in Summe bestimmt schon im mittleren 6-Stellig Bereich transferiert.
Alleine rund und Haus mit Renovierung, Handwerker und Modernisierung sind wir 6 stellig zwischen Giro, Tagegeld und Festgeld bis dann schließlich damit was bezahlt/beglichen wurde.

Sorry, sollte kein Doppelpost werden

Wie penibel die z. B. die Consorsbank ist, sieht man bei der Eröffnung eines TG oder FG Konto.
Die Fragen ab:
- Höhe des Einkommens
- Höhe des Vermögens
- Arbeitsort (Branche)
- welcher Betrag voraussichtlich angelegt wird.
- u.s.w.

Die eine Bank macht es schärfer, andere wiederum nicht.
Nach negativen Erfahrungen mit TR beim Traden (Zinsgutschriften und Bescheinigungen), falsche Verrechnungen er Verlusttöpfe und schlussendlich wegen des faktisch nicht existierten Support.
Das Konto habe ich bei TR habe ich nur noch als Girokonto genutzt, welche Bank gibt zurzeit 2 % Zinsen auf Sichteinlagen?
Bereits sehr früh war hier zu lesen, dass mit dem Konto nicht alles so rundläuft wie es sein sollte. Deshalb blieb ich mit meinem Girokonto wegen des Gehalts und monatlichen regelmäßigen Lastschrift um sicherzustellen das ich da keine Probleme bekomme.
Einen gewissen Betrag habe ich von dem Girokonto bei meiner Hausbank zu TR überwiesen, um den täglichen Bedarf zudecken.
Lese ich nun das auch bei solchen Zahlungen die Karte gesperrt werden kann, so verzichte auf die paar Cent an Zinsen.

Es wäre mir peinlich an der SB-Kasse im Supermarkt zustehen und ich könnte die eingescannte Ware nicht bezahlen.

Ja, habe ich doch geschrieben.
Von dir an dich ist ein ganz anderes "Level" als von mir an jemand anderen.

Von mir an mich selbst habe ich in Summe bestimmt schon im mittleren 6-Stellig Bereich transferiert.
Alleine rund und Haus mit Renovierung, Handwerker und Modernisierung sind wir 6 stellig zwischen Giro, Tagegeld und Festgeld bis dann schließlich damit was bezahlt/beglichen wurde.

Sorry, sollte kein Doppelpost werden

Wie penibel z. B. die Consorsbank ist, sieht man bei der Eröffnung eines TG oder FG Konto.
Die Fragen ab:
- Höhe des Einkommens
- Höhe des Vermögens
- Arbeitsort (Branche)
- welcher Betrag voraussichtlich angelegt wird.
- u.s.w.

Die eine Bank macht es schärfer, andere wiederum nicht.
Nach negativen Erfahrungen mit TR beim Traden (Zinsgutschriften und Bescheinigungen), falsche Verrechnungen er Verlusttöpfe und schlussendlich wegen des faktisch nicht existierten Support.
Das Konto habe ich bei TR habe ich nur noch als Girokonto genutzt, welche Bank gibt zurzeit 2 % Zinsen auf Sichteinlagen?
Bereits sehr früh war hier zu lesen, dass mit dem Konto nicht alles so rundläuft wie es sein sollte. Deshalb blieb ich mit meinem Girokonto wegen des Gehalts und monatlichen regelmäßigen Lastschrift um sicherzustellen das ich da keine Probleme bekomme.
Einen gewissen Betrag habe ich von dem Girokonto bei meiner Hausbank zu TR überwiesen, um den täglichen Bedarf zudecken.
Lese ich nun das auch bei solchen Zahlungen die Karte gesperrt werden kann, so verzichte auf die paar Cent an Zinsen.

Es wäre mir peinlich an der SB-Kasse im Supermarkt zustehen und ich könnte die eingescannte Ware nicht bezahlen.

 

[EpicShares]

Wie penibel z. B. die Consorsbank ist, sieht man bei der Eröffnung eines TG oder FG Konto.
Die Fragen ab:
- Höhe des Einkommens
- Höhe des Vermögens
- Arbeitsort (Branche)
- welcher Betrag voraussichtlich angelegt wird.
- u.s.w.

Das dürfte daran liegen, dass es eine französische Bank ist. Dort gibt es offensichtlich strengere Vorgaben. Da kannst du kein Konto eröffnen, ohne dass die erstmal wissen wollen, wie viel du verdienst, was du besitzt, und vor allem wo die Kohle herkommt.