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Aktueller Inhalt von Ventoux

  1. V

    Kontowechsel in der App nicht möglich

    Gut das es schnell behoben wurde. Andererseits, so ein Fehler darf der QS nicht passieren. Bei einem Acceptance-Test vor der Freigabe der App muss so ein Standard-UseCase eigentlich sofort auffallen. Bei einer Feld-Wald-Wiesen-Erkennungs-App ist das sicherlich kein Problem, aber halte ich das...
  2. V

    Sparplan erstellen nicht möglich

    Ist das für ein Finanzunternehmen überhaupt zulässig, dass es keinerlei Kontaktmöglichkeiten gibt? Ich schaffe es mit meinem Problem noch nicht mal in den Chat...
  3. V

    Sparplan erstellen nicht möglich

    Na, wenigstens kommt ihr überhaupt ins Kinderdepot. Bei mir friert die App sofort ein, wenn ich es versuche.
  4. V

    Kontowechsel in der App nicht möglich

    Ja, vor dem Update konnte der "andere" Elternteil problemlos auf das Kinderdepot zugreifen.
  5. V

    Kontowechsel in der App nicht möglich

    Auf jeden Fall ärgerlich, hoffentlich wird es schnell behoben. Zumindest weiss ich jetzt, dass es nicht an meiner Installation liegt. Aber es gibt mir schon zu denken. Im Moment bin ich da tief entspannt, da ich ohnehin derzeit keine Aktionen auf dem Kinderdepot plane. Es ist auch nicht so sehr...
  6. V

    Erfahrungen mit dem TR Support

    Danke dir für das Feedback. Da habe ich wohl das richtige Thema. noch nicht gefunden. Es handelt sich um ein App-Problem (Bei Kontowechsel friert die App ein), aber findet man kein Stichwort bzw. es wird eine Standard-Antwort gegeben, die aber nicht weiterhilft.
  7. V

    Kontowechsel in der App nicht möglich

    Danke für das Feedback. Das "Einfrieren" passiert bei mir auch erst, wenn ich auf ein weiteres Konto (Kinderdepot) tippe. Solange ich nur mein aktuelles Konto auswähle, kann ich die obigen Kontodaten sehen. Hoffentlich wir das bald gefixt (App Updates kommen ja an sich zügig), denn so habe...
  8. V

    Erfahrungen mit dem TR Support

    Aber wie komme ich überhaupt zum Chat? Mir werden nur die allgemeinen Lösungen angeboten. Was muss ich angeben, damit ich zum Chat weitergeleitet werde?
  9. V

    Kontowechsel in der App nicht möglich

    Ich kann in der iOS App das Konto nicht mehr wechseln. Beim längeren Drücken des Avatars erscheint zwar die Kontoauswahl, aber danach ist keine weitere Eingabe mehr möglich. Die App reagiert nicht mehr und muss neu gestartet werden. Gestern hat das noch problemlos funktioniert. Einziger...

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