Neues Girokonto

[Al-Bert]

warum sollte jemand auf dein Konto einzahlen, nur weil der Name gleich ist? Dazu müsste er ja erst einmal dein Konto bei TR kennen
und wie sollte derjenige dann an die Daten kommen?
Ich halte die Wahrscheinlichkeit für äußerst gering.

 

[Waldsterben]

Hallo @mannikr,

TR sendet an die registrierte Malil-Adresse, nach so einem Vorgang zumindest eine Nachricht, damit bekommst du so einen Vorgang wenigstens angezeigt. ob das den Gau verhinden kann, ist eine gute Frage.

 

[lukas069]

Servus

Ich kann leider nur über die Kreditkarte einbezahlen.
Wenn ich auf Einzahlung über Bankkonto gehe dann kann ich einfach keine Bankverbindung eingeben.
Ich kann auf der Maske einfach nichts verändern.
Über Kreditkarte läuft es wie es sein soll.

 

[stefan]

Über Kreditkarte läuft es wie es sein soll.

Kostet aber?

 

[lukas069]

Ja 1 Euro pro Transaktion
Deshalb will ich es ja ändern

 

[Lord Lobster]

Hallo,

ich habe vor einer Weile die Bank gewechselt. Seither versuche ich, das Konto meiner neuen Bank, der GLS Bank, bei TR als Auszahlungskonto zu aktivieren.

Derzeit ist noch das Konto meiner bisherigen Bank, das aber nicht mehr existiert, und bei der ich kein Kunde mehr bin, eingetragen.

Ich habe inzwischen ca 30 Mails mit dem Support hin- und hergeschrieben, aber die Vorschläge sind generische Aussagen oder Vertröstungen auf zukünftige Änderungen in der App, die das dann ermöglichen sollen. Zuletzt wurde mir eine einmalige Auszahlung auf ein Konto meiner Wahl angeboten, was ich mir aber für den absoluten Ernstfall aufheben möchte.

Ich habe inzwischen alle Transaktionen mit TR eingestellt, und alle Sparpläne gelöscht, weil ich Angst habe, nicht mehr an mein Geld zu kommen.

Ich habe eigentlich alles ausgeschlossen, was von TR als möglicher Fehler aufgelistet wird:

- App Version ist aktuell
- Konto ist ein EU-Konto
- Konto ist kein Kreditkartenausgleichskonto
- ich bin der Kontoinhaber (Gemeinschaftskonto mit meiner Frau)

Bleibt als Fehlerquelle nur noch, dass mein Konto den TR Kundenvereinbarungen widerspricht. Ich habe TR jetzt aufgefordert, mit bitte die Passage in den KV zu zeigen, die die Übernahme des neuen Auszahlungskonto verhindert.

Hat sonst noch jemand eine Idee, woran sowas liegen könnte? Wird vielleicht die GLS Bank nicht akzeptiert?

Bin sehr ratlos und inzwischen auch seht genervt von der ganzen Situation.

Danke und Gruß,
Lord Lobster

 

[Al-Bert]

Nach meinem Verständnis sollte das ganz simpel lösbar sein: einfach zB einen € vom neuen Konto zu TR überweisen, das Absendekonto wird dann automatisch als Auszahlungskonto hinterlegt. Steht auch so in den FAQ!

https://support.traderepublic.com/de-de/1596-Wie-kann-ich-ein-neues-Konto-hinzufügen,-auf-das-ich-Geld-auszahlen-kann

 

[Roliboli]

Auf eBay kaufen

Konntest du vom "neuen" Konto schon erfolgreich einzahlen?
Da dies ein Gemeinschaftskonto ist, darf dieses nicht schon mal vorher bei deiner Frau eingetragen/zugeordnet gewesen sein!
Einmal einem TR Depotkonto zugeordnetes Konto kann nicht mehr einem anderen zugeordnet werden!--> AGB

 

[Lord Lobster]

Hallo, entschuldigt die späte Antwort.

Ich kann von meinem Bankkonto aus bei TR einzahlen, Geld kommt an. Musste allerdings erst bei der Bank eine Namensänderung (mit Zweitname) veranlassen. Trotzdem das Geld ankommt, steht als Auszahlungskonto mein Konto der alten Bank. Alles unverändert. Meine Frau hat kein TR Konto.

Ich warte derzeit auf Antwort vom Kundendienst.

 

[stefan]

Musste allerdings erst bei der Bank eine Namensänderung (mit Zweitname) veranlassen.

Dann spielt wohl der Zweitname (Mittelname) eine entscheidende Rolle.

 

[Lord Lobster]

Inwiefern? Ich kann von dem Konto einzahlen. Das Geld kommt bei TR an. Also müsste doch nach deren Aussage das Konto automatisch als Auszahlungskonto übernommen werden.

Ich habe die Namensänderung extra auf Wunsch von TR veranlasst, weil davor alle Überweisungen von TR abgelehnt wurden. Nach Rücksprache mit Support -> Namensänderung -> Überweisung klappt. Wo soll denn da jetzt das Problem liegen?

 

[Lord Lobster]

Hallo,

leider gibt es bisher keine Neuigkeiten, ich kann nach wie vor kein Geld von meinem TR Konto auszahlen.

Nun habe ich vor ein paar Tagen die virtuelle TR Karte erhalten. Kann ich denn Geld auf die Karte überweisen und diese dann als Auszahlungskonto angeben? Hat da jemand Erfahrung?

 

[Al-Bert]

du kannst sicher kein Geld direkt auf deine Karte überweisen, das ist doch eine Visa, die an dein Konto gebunden ist. Zahlen kannst du natürlich mit der Karte und die auch als Zahlungsmittel hinterlegen bei Amazon + Co, aber das ist vermutlich nicht das, was du meinst.

 

[Lord Lobster]

Ja nee, mir geht es in der Tat erstmal nur darum, mein Geld auszahlen zu können. Das mit der TR Karte als Auszahlungskonto war nur so eine verzweifelte Idee. Dann werde ich die wohl erstmal nicht nutzen. Aber danke.

 

[Blood01]

Hallo zusammen
Ich habe das problem, dass ich mir nicht sicher bin ob mein Name ein Problem machen könnte. Auf meinem Perso steht mein voller Name plus 3 mittlere Namen. Bei der bank habe ich aber nur Vor- und Nachname angegeben. Könnte es passieren, dass deswegen die Identitätsbestätigung mit dem Bankkonto nicht klappt?

LG Blood

 

[stefan]

Könnte es passieren, dass deswegen die Identitätsbestätigung mit dem Bankkonto nicht klappt?

Neues Girokonto

warum sollte jemand auf dein Konto einzahlen, nur weil der Name gleich ist? Dazu müsste er ja erst einmal dein Konto bei TR kennen ;) und wie sollte derjenige dann an die Daten kommen? Ich halte die Wahrscheinlichkeit für äußerst gering.

www.traderepublic.community

 

[tratom]

Wie kann ich das Referenzkonto wechseln? Kann ich ein zweites Referenzkonto eintragen und wie lösche ich ein Referenzkonto?

 

[limuc]

Auf eBay kaufen

Überweise von dem zweiten SEPA Konto, das den gleichen Namen tragen muss wie dein TR-Konto, auf das TR-Konto. Löschen musst du nicht, du kannst nach der genannten Überweisung auf die neue IBAN rücküberweisen (du erhälst dann beide Konten zur Auswahl angeboten).

 

[tratom]

danke, kann/ muss ich das neue und das alte behalten, wegen eventueller Rücküberweisung oder Verkäufen?

 

[limuc]

Ich meine gelesen zu haben, dass das alte nur mit Hilfe des Service von TR gelöscht werden kann. Andererseits, wen störts?