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Hi, ich habe genau das gleiche Problem.
Ich bekomme keine Antworten vom Kundenservice etc.
C Level reagiert auch nicht.
Was ist den aus deinem Fall geworden??
Viele Grüße
 
Das ging nach ca. 2 Monaten wieder
Die haben sorry geschrieben und danke für die Geduld.
weiß nicht woran es lag.

habe Bafin alarmiert (schlichtungsstelle) und denen 2 Briefe via Einschreiben Einwurf gesendst.
 
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