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Depoteröffnung stockt

M

MarcOhm

War schon mal da
Hallo Community,
ich warte mittlerweile knapp über einen Monat auf die Eröffnung meines Depots. Etliche Male den Support angeschrieben, jedoch nur die automatisierte Antwort erhalten. So langsam zweifle ich daran das die guten Bewertungen der Wahrheit entsprechen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen wie ich gemacht oder kann mir weiterhelfen.
Danke schon mal für alle konstruktiven Beiträge!
Gruß Marc
 
M

MarcOhm

War schon mal da
Das ist ja das Problem. Bekomme nur die automatischen Eingangsbestätigungen. Jede Mail lautet wie folgt:

Guten Tag,

vielen Dank für Deine Nachricht an Trade Republic*.

Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Dein Anliegen mit der Nummer ******.

Besuche in der Zwischenzeit gerne auch unser Help Center, falls Du dieses noch nicht kennst. Dort haben wir viele nützliche Informationen und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Trade Republic für Dich zusammengestellt: https://traderepublic.com/help/

Wir sehen uns in der App!
 
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Eichhörnchen

War schon mal da

Die Eröffnung hat bei mir problemlos funktioniert, allerdings funktioniert die App zum wiederholten Male nicht richtig. So werden abgewickelte Käufe und Verkäufe sonst normalerweise umgehend in der Historie angezeigt, und heute schleppt es sich dahin: die Anzeigen sind von 13:22 und jetzt haben wir fast 18:00 Uhr - mittlerweile habe ich noch mehrere Trades gemacht, die aber nicht angezeigt werden. Gestern Abend zeigte die App nichts an, obwohl Internet und Co. perfekten Empfang hatten. Vielleicht sind derzeit zu wenige Mitarbeiter vor Ort? Ich bin auch ein wenig verunsichert, und überlege langsam, zu einer anderen Handy-App zu wechseln*, wenn das nicht besser wird...
 
V

Vermehrer

Ist öfter hier
@MarcOhm leider nein, aber z. Z. scheinen alle Broker* hoffnungslos überlaufen zu sein. Ein Versuch wärs allemal wert. Erfahrungen habe ich nicht. Ich werde wohl dort mit ein bisschen Spielgeld reingehen und mir das Ganze ein wenig anschauen. Wenns mir gefällt bleibe ich... ;)

Beste Grüße
Martin aus Hannover
 
M

MarcOhm

War schon mal da
Klingt mal nach nem guten Plan. Falls sich die Lage nicht ändert werde ich das womöglich auch machen. Danke für die Hilfe
Gruß Marc
 
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