Auszahlung stimmt nicht, Systemfehler?

[Deepan]

ich hab heute bar Aktienpositionen verkauft, jedoch bei zwei aktie stimmen die angegebenen Auszahlungsbeträge nicht mit den tatsächlich erhaltenen Beträgen überein.

Bei Robinhood wurde mir angezeigt, dass ich 207,75 € erhalten habe, tatsächlich gutgeschrieben wurden aber nur 174,37 €.
Bei Cloudflare wurde ein Betrag von 769,17 € angezeigt, tatsächlich habe ich jedoch nur 701,04 € erhalten.

Mir ist dieser Unterschied erst jetzt aufgefallen. was läuft da falsch?
Danke

 

[DoofeNuss]

Ich habe gerade mal nachgerechnet.
In beiden Fällen entspricht die Differenz exakt die Höhe der zu entrichtenden Steuer.
Allerdings wurde diese ja schon abgezogen und anscheinend jeweils ein zweites Mal abgezogen weshalb eben diese Differenz bei der Auszahlung heraus kommt.

Du könntest es reklamieren (mach dir aber keine Hoffnung auf eine schnelle Antwort vom Support)

Oder du wartest ein paar Tage ab und du wirst bestimmt eine Nachberechnung/Korrektur bekommen.
Auch das ist leider keine Seltenheit bei TR

Was sagen denn die PDF Abrechnungen?

 

[Deepan]

Ja, genau. Die Abrechnung stimmt, aber die Auszahlung stimmt nicht.
Ich habe TR eine E-Mail geschrieben und die Antwort war: „Bitte verwende das Hilfe-Center in der App.“
Jetzt suche ich im Hilfe-Center nach dem passenden Thema.
was für eine (s).
wochenende kontrolliere ich komplett jahres auszahlung. erst mal heute ist mir aufgefallen.
Danke @DoofeNuss.