Keine Wertstellung einer eingehenden Überweisung (Girokonto aktiv)

[RaHoor]

Hallo,

am 10.04.2025 wurde von einem Dritten eine Überweisung auf mein Girokonto bei Trade Republic veranlasst. Diese Zahlung ist auch bei Trade Republic angekommen (Buchung in der App erscheint, Status Überweisung erhalten) und eine Zahlungsbestätigung der absendenden Bank liegt mir vor. Eine Rücküberweisung hat bisher nicht stattgefunden. Seit dem 10.04.2025 sind nun 9 Bankwerktage vergangen und der Betrag ist nach wie vor nicht meinem Konto gutgeschrieben worden, d.h. es erfolgte bisher keine Wertstellung bzw. keine Überweisungsbestätigung lt. Vorgang in der App. In der Vergangenheit sind bereits Zahlungen des selben Absenders erfolgreich angekommen. Der Support von Trade Republic antwortet nur mit Worthülsen und vertröstet. Ich habe bei Trade Republic Beschwerde wegen Nichtausführung der Überweisung eingereicht, allerdings bisher keine Antwort erhalten.

Ich habe bisher nirgends von einem vergleichbaren Fall gelesen. Dennoch freue ich mich über Rückmeldungen oder Hinweisen zum Vorgehen.

 

[MF.LDividenden]

Moin,

erscheint der überwiesene Betrag in der Gesamtsumme der verfügbaren Beträge, wenn du die Funktion Auszahlen aufrufst? TR hat wohl auch ein Problem mit der Anzeige von Werten, so wurde es mir bei meinen Steuertöpfen bestätigt. Nur mal ein Versuch die Problematik einzuschränken. Ich habe eher das Problem, dass mir ein Betrag, seit über einen Monat angezeigt wird den ich jedoch nicht auf mein Referenzkonto transferieren kann. Da es sich um 0,07 € handelt, bin ich da etwas entspannter.

 

[RaHoor]

Moin,

erscheint der überwiesene Betrag in der Gesamtsumme der verfügbaren Beträge, wenn du die Funktion Auszahlen aufrufst?

Nein, der Betrag ist nicht in der Gesamtsumme enthalten, die Wertstellung erfolgte noch nicht. Es ist lediglich eine ausgegraute Buchung in der Transaktionsliste zu sehen. Mein Geld wird bei JPM verwahrt, dass es dort mal etwas dauern kann habe ich bereits von anderen Usern gelesen.

 

[RaHoor]

Gestern, nach 10 Bankwerktagen, wurde der Betrag wertgestellt...