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Auszahlung wird nicht angezeigt

nicnic

War schon mal da
Hallo, hab mir heute 1000 Euro auf mein Konto auszahlen lassen und mein Problem ist, dass es nicht im Feed angezeigt wird und die 1000 Euro im Chart jetzt als "Verlust" für heute stehen. Soweit ist das auch "normal" ich kenne es, dass es mal ein paar Minuten dauern kann, bis das angezeigt wird aber heute ist das nun schon 9 Stunden her.

Bin seit fast 2 Jahren bei TR und hatte bisher eigentlich nie Probleme, allerdings hatte ich heute auch die Meldung dass meine IBAN vom Verrechungskonto umgestellt wurde. Hab ein bisschen Angst dass das nun nen Bug ist und das Geld mir abgezogen aber nicht verbucht wurde, denn sein wir mal ehrlich letztendlich hat man keinen Beweis, dass man eine Auszahlung angefordert hat außer halt sonst den Eintrag im Feed.

Hatte schon zum Support geschrieben aber das kann ja paar Tage dauern.
Hat jemand vielleicht schon mal ein ähnliches Problem gehabt? gibt es irgend einen anderen Belegt, dass man sich das Geld hat auszahlen lassen?

Danke
 

nicnic

War schon mal da
Habe gerade Rückmeldung erhalten, dass es aufgrund der Umstellung des Verrechnungskontos zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann. Mittlerweile wird jetzt die Auszahlung auch in meinem Feed gelistet und das Chart hat sich wieder nagepasst.
Das hat jetzt ca. 25 Stunden gedauert, definitiv Rekord.
Also kleine Info, falls einer ein ähnliches Problem hat
 

kleinanleger

Stammuser
Danke für die Info !!!
 

nicnic

War schon mal da
Geld ist bisher noch nicht auf dem Konto... bin mal gespannt. Kann ja bis zu drei Banktagen dauern, morgen wäre der dritte.
Wenn es erst "ab Feed" gilt wäre Montag der dritte...
 
Oben
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