ACHTUNG: Telefonservice deaktiviert!

[Michael]

Aufgrund der hohen Neuanmeldungen zu TR* wurde der Telefonservice deaktiviert.
Wie unserös ist das denn?
Neukunden zählen hier mehr als Bestandskunden!
Finger weg!

 

[stefan]

@Michael der ist schon lange deaktiviert. Nicht erst seit heute. Bestimmt schon seit ca. Mai 2020. Hat also nichts mit der aktuellen Situation zu tun.

 

[Michael]

Danke für die Rückmeldung. Ist doch trotzdem Wahnsinn.
In meinem Konto geht seit heute früh gar nichts mehr.
Der Support meldet sich auch per Mail nicht. Ich will einfach nur noch aus den Positionen raus.

 

[stefan]

Mach Screenshots etc. und wende dich im Zweifel an die BaFin oder eine andere Schlichtungsstelle. Schau einfach ins Impressum von Trade Republic*. Dort steht alles für den Fall der Fälle (AUSSERGERICHTLICHE STREITSCHLICHTUNG). Bleib aber erstmal beim Support, in der Regel zeigt sich TR* nach solchen Vorfällen sehr kulant.