Meine Bestände sind momentan nicht sichtbar. Ist das bei euch auch so?

[Manba]

Gerade eben gab es ein neues Update. Versuch das doch mal.

 

[Trademaster]

Danke für den Hinweis. Leider sind die Bestände noch immer nicht sichtbar.

 

[Trademaster]

Auch nach dem heutigen Update keine Verbesserung. Der Handel ist zwar möglich, es werden aber völlig absurde Kurs-Werte angezeigt. Statt Gewinnen, werden Verluste angezeigt und umgekehrt.
Da von Trade Republic* keinerlei Reaktion oder Stellungnahme zur momentanen Störungsproblematik kommt, werde ich mir wohl einen anderen Broker suchen müssen .

 

[Manba]

@Trademaster: Kannst du mal einen Screenshot davon hier einstellen?

 

[Trademaster]

Meine Anzeige ist seit über einer Woche identisch mit dem Screenshot von M_H aus dem ersten Beitrag in diesem Thread. Ich habe nach jedem Update die App deinstalliert, das Handy neu gestartet und eine Neuinstallation vorgenommen. Sicherheitshalber bin ich zur Zeit nicht investiert, so dass ich leider keinen Screenshot von einer aktuellen Fehlanzeige (was Gewinn/Verlust betrifft) liefern kann. Deshalb hier eine ausführliche Beschreibung eines Fehlers, wie er letzte Woche bei mir auftrat:

Ich kaufte ein Knock-Out-Zertifikat auf den DAX. Die Positionsgröße betrug etwa ein fünftel der Depotgröße.

Leider entwickelte sich das Zertifikat nicht wie erhofft. Mein Stop-Loss auf die Position lag bei -25% und das Zertifikat wurde wieder verkauft. Bei diesem Stop-Loss verringert sich der Depotwert um 5%. Die Tagesperformance des Zertifikats seit Handelsbeginn lag in diesem Moment bei ca. +10%.

Anstatt nun den entsprechenden Verlust von 5% von meinem Depotwert abzuziehen, wurde mein Depotwert um 10% erhöht. Also genau um den Prozent-Wert, den das Zertifikat seit Handelsbeginn zugelegt hatte. Ob das Zufall war, kann ich nicht sagen.

Ich war irritiert betreffs des angezeigten Gewinns, der doch eigentlich ein Verlust sein sollte. Ich startete das Handy neu, und siehe da, die Werte wurden nun korrekt angezeigt, wobei die Bestandsanzeige noch immer nicht funktionierte.

 

[Manba]

Guten Morgen Trademaster,
davon hättest du schon einen Screenshot machen können, wenn es so wie M_H aussieht. Du hast doch am Dienstag auch geschrieben, dass du absurde Ergebnisse angezeigt bekommst. Entschuldige die Skepsis, aber im Moment herrscht soviel Hass gegen TR*, dass es für konstruktive Kritik oft echt schwierig wird.

 

[Trademaster]

Na gut, dann alles nochmal anhand von Screenshots.

Das sind die Ansichten zu "Heute", "Woche" und "Monat" vor Handelsbeginn. Man merke sich den Startdepotwert von 673,39 €.



Ich bin dann den annährend gleichen Trade eingegangen, wie oben beschrieben. Leider auch mit dem gleichen Verlust. Man sieht unten, das mein Investment fast 24% im Minus ist und vor allem zu diesem Zeitpunkt auch schon wieder verkauft! Es sollten eigentlich keine Investments gelistet sein, weil nicht vorhanden. Das heißt: der tatsächliche Depotwert entspricht dem nicht investierten Betrag von 639,99 € und nicht den 746,19 €.



Nach dem Neustart der App sieht das ganze wieder so aus (zwischenzeitlich wurde noch 1 € Fremkostenpauschale abgezogen):

 

[Manba]

Hm, echt merkwürdig. Danke, dass du die Screenshots noch eingestellt hast!