Login funktioniert nicht

[Sonnenblume]

Guten Abend
Mein Login bei der App funktioniert nicht. Fehlermeldung lautet: Fehler ID. Chain validation failed

Hatte das schon mal jemand?
Pin ändern geht auch nicht.
Habe kein neues Handy, keinen neuen Pin, keinerlei Veränderungen...

 

[Joecuul]

Hier ebenso. "Hoppla - ...."

App deinstalliert und neu installiert, allerdings funktioniert die App nun nicht mehr. Sie startet mit einem weißen Bildschirm wo man nichts anklicken kann. Nur unten links erscheint "Wohnsitz" und es passiert nichts.

 

[Cybervulture]

Scheint aktuell einige zu Betreffen. Liegt nicht an deinem Smartphone. Habe auch nur noch einen weißen Bildschirm mit "Wohnsitz". Das einloggen über einen Webbrowser am PC war jedoch noch möglich.

 

[Sonnenblume]

Ok.. Scheint also ein "größeres" Problem, Bug, zu sein...

 

[Stimpy28]

Hier ebenso. "Hoppla - ...."

App deinstalliert und neu installiert, allerdings funktioniert die App nun nicht mehr. Sie startet mit einem weißen Bildschirm wo man nichts anklicken kann. Nur unten links erscheint "Wohnsitz" und es passiert nichts.

Bei mir ist das selbe Problem. Weißer Bildschirm unten links steht nur Wohnort.

 

[Broccoli_Jaeger]

Guten Abend
Mein Login bei der App funktioniert nicht. Fehlermeldung lautet: Fehler ID. Chain validation failed

Hatte das schon mal jemand?
Pin ändern geht auch nicht.
Habe kein neues Handy, keinen neuen Pin, keinerlei Veränderungen...

Schick mal eine Email an service-de@traderepublic.com .Habe ich auch gemacht. Da bekommt man dann auch sofort eine automatische Email, in der steht, dass sie deine Email erhalten haben.

 

[Philipp]

Das selbe bei mir... konnte mich aber auf einem älteren Tablet einloggen.

 

[Frankythetank]

Hallo,
Leider ein Login Problem.
Login über Pin ist nicht mehr möglich. Es erscheint trotz mehrfach gelöschter App, gelöschtem Cache,Neustarts, die Startseite mit der Anmeldung über die hinterlegte Smartphonenummer. Die kann man noch eingeben,weiter lassen sich keine Bedientfelder tasten. Hab ein Android. Passiert am 9.1.Die App lief über 1 Jahr störungsfrei. Auf dem Android meiner Partnerin kann ich mich anmelden ( wenn ich ihre Nummer hinterlegen würde)Support hat keine Zeit.Problem müsste also an meinem Smartphone liegen. Mir fällt allerdings nichts mehr ein. Für einen Support...... Besten Dank.

 

[mhorog]

Enter Login PIN nicht mehr möglich und kein SMS Versand zum reset mit neuer Telnr möglich.
Was mache ich?
Service email reagiert nicht..
Hatte telnr gewechselt und kein sms versand funktioniert um neuen Pin erstellen zu lassen weil PIN nicht mehr vorhanden.
Was kann ich machen?

 

[Waldsterben]

Hallo @mhorog,

lesen wäre erst mal gut, und das machen was TR* schreibt.

https://support.traderepublic.com/d...s-Handy-weg-ist-und-ich-eine-neue-Nummer-habe