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Kontostand verringert sich

Fb1962

War schon mal da
Hallo, habe jetzt zum zweiten mal seit ich dabei bin bemerkt, Dass mein Kontostand sich um etwa zwei Euro verringert hat plötzlich. Kann mir das nicht erklären, da ja die Trading Gebühren bereits abgezogen wurden bei den jeweiligen Vorgängen des Tages. Hat jemand eine Idee woher das kommt?
 

Ratheuser

Ist öfter hier
Moin,

da würde ich den Support anschreiben - die können etwas mehr sehen als wir in der Timeline. Habe da manchmal schon einen Screenshot von deren System erhalten, weil es in der Kundensicht in drin war.

Viele Grüße
Ratheuser
 

The Fox

Kennt sich aus

Was hat sich bei dir ergeben?
Es schwebt ja die Frage im Raum, wie oft das auch bei anderen passiert und nicht bemerkt wird, weil wohl die wenigsten eine Buchführung hierüber machen!
 

Ratheuser

Ist öfter hier
Hallo Fox,

mir fallen Abweichung u. a. deswegen sehr schnell ins Auge, weil ich das Depot* in PP laufen habe. Somit sehe ich den Stand auf dem Verrechnungskonto lt. PP und eben auch etwaige Differenzen zur TR*-App sofort.

Und ich kontrolliere den vierteljährlichen Kontoauszug - das ist ja gleichsam ein Rechnungsabschluss und da gilt es dann ggf. Fristen zu wahren.

Ansonsten habe ich leider sehr häufig Differenzen in den Abrechnungen, weil TR die kaufmännische Rundung nicht konsequent anwendet. Ebenso führt TR (lt. deren Service) für den Solidaritätszuschlag eine fortschreibende Rechnung im Hintergrund. Es passt sehr häufig rechnerisch einfach um 1 ct nicht. Das sehe ich sofort, weil Excel mir halt andere Werte ausgibt. Als Antwort erhielt ich dann, dass man aufgerundet hätte, weil man ja beim gleich WP vor drei Monaten in einer anderen Abrechnung abgerundet hätte. Diese Praxis entbehrt jeder Grundlage und die Abrechnungen sind somit sehr häufig falsch - wenn auch nur um 1 ct. Es nervt. Gerade eine Bank, die stets "gesetzliche Vorgaben" mit einer gewissen Monstranz vor sich herträgt, dürfte gerne kaufmännisch korrekt rechnen und runden.

Schönen Sonntag und viele Grüße
Ratheuser
 

The Fox

Kennt sich aus
Da gebe ich dir recht. Das wirft kein sehr gutes Licht auf TR*. Hoffen wir das an dieser Stelle bald nachgebessert wird.
 

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