Keine Abrechnung

[Manba]

Hallo Leute!
gestern habe ich Aktien von BAT gekauft. Dieses mal habe ich nur die Kosteninformation, nicht aber die Abrechnung bekommen. Kommt das ab und zu vor, dass die verspätet "nachgeliefert" wird?
Bisher habe ich die beiden Dokumente immer gleichzeitig bekommen.

 

[Trekoun]

Ja, dass kommt öfter mal vor. Sollte es jedoch länger als 48 Stunden dauern, schreib den Support von TR* an.

 

[Manba]

Ok, danke. Dann warte ich mal noch etwas.

 

[Manba]

Abrechnung ist gerade gekommen.

 

[Trekoun]

Sehr gut .

 

[fft]

HI,
meine Letzte Abrechnung von Trade Republik ist vom 7. Juni. Danach habe ich nur noch irgendwelche Abrechnungssachen bekommen, die zutreffen, wenn/Falls ich mal die Aktien verkaufe. Aber die eigentlichen Abrechnungen fehlen.
Bin ich hier der einzige, oder betrifft das noch andere?

Und ja, ich habe Gestern und heute gehandelt, üblicherweise sind die Unterlagen nach 2 Minuten da, in "schweren Fällen" auch mal einen Tag später.


Viele Grüße
Juergen

 

[Al-Bert]

tja, der 8. + der 9. waren Wochenende, da passiert nicht viel bei den Banken (obwohl der ganze Kram ja elektronisch läuft).

heute ist der 11., sollte also spätestens morgen in der App auftauchen. Die sind aber nicht immer an der selben Stelle, mal sind sie im Cash-bereich, mal im Portfolio-Bereich. Siehe auch hier
https://www.traderepublic.community/threads/anzeige-sparplan-und-transaktion.775/latest

 

[Helge2342]

Ich habe einige wöchtentliche Sparpläne am laufen.

Normalerweise sind die Abrechnungs-PDF's dazu immer spätestens kurz nach MItternacht verfügbar. Die Sparpläne auf US Aktien machmal auch einen Tag später.

Aber für die am 10.06. ausgeführten Sparpläne ist immer noch kein einziges PDF vorhanden.

Ist das bei Euch auch so?

 

[Al-Bert]

Nein, bei meinen drei Sparplänen waren alle Abrechnungen am 11. da.

 

[Helge2342]

Danke AI-Bert, bei mir ist auch jetzt leider noch kein PDF für die 10.06. Sparpläne verfügbar.

EDIT: 16.06. und immer noch keine PDF Belege verfügbar (Web + App).

 

[Rodina]

Bei mir kommen seit einigen Tagen auch keine Abrechnungen mehr. Der Support reagiert auch nicht auf Nachfrage.

 

[Delphin67]

Mir fehlen seit 10.06.2024 insgesamt 12 Abrechnungen von Aktienverkäufen und Aktienkäufen.

 

[Al-Bert]

Auch heute wieder wurden alle drei Sparpläne ausgeführt. Die Abrechnung für jeden Sparplan ist auch da

 

[Helge2342]

Bei mir fehlen die PDF's für die 17 Sparpläne vom 10.06. noch immer.
Die Ausführungen heute (17.06.) sind erfolgt, aber auch hier fehlen die PDF's.

Support hat auch noch nichts rausgefunden.

 

[Timmy80]

Ich habe exakt das gleiche Problem.

Man hat ja bei Cash diese 3 Bubbles in verschiedenen Farben: Ausgaben, Einkommen und Investieren. Wenn man da dann z.B. auf Investieren klickt, dann kommen weitere 5 Bubbles: ETF, Aktien, Bond, Crypto, Derivate. Wenn man da dann wiederum auf Aktien klickt, sieht man auch alle Transaktionen, aber eben nur Aktien. Und da sind bei mir seit dem 3. Juni keine neuen Transaktionen dazugekommen.
Die einzige Möglichkeit diese zu sehen ist über Cash--> und unter den Bubbles auf das Wort Transaktionen klicken. Aber da ist natürlich ALLES drin, was nicht so übersichtlich ist.

 

[fft]

Die Scripte, mit denen ich die Abrechnungen automatisiert abholen konnte, laufen mit Abrechnungen, die nach dem 8.6. erstellt wurden nciht mehr. Übrigens Danke an @Al-Bert für den enormen Tipp mit dem Wochenende. Das war wirklich eine Hilfe. (TR* Mitarbeiter? - ich frag nur, weil die Hilfen von da ähnlich gut sind!)

An diesem Wochenende gab es vermutlich eine Umstellung in der Software bei TR. Dazu hab ich nichts gefunden, aber seit dem Wochenende ist es nur noch "wunderlich" was TR in der APP anzeigt...

Nun also statt automatisiertem DL nur noch Handarbeit.

Dazu neue Anfrage...

Viele Grüße
Juergen

 

[Al-Bert]

ich bin ganz sicher kein TR*-Mitarbeiter ! Und meine obige Aussage, das an Wochenenden nicht viel passiert bei den Banken, ist nicht ironisch, sondern schon ernst gemeint.

 

[Delphin67]

Heute sind die fehlenden Abrechnungen alle eingetroffen.

 

[Helge2342]

Die fehlenden (Sparplan)Abrechnungen sind bei mir auch am Donnerstag (20.6.) angekommen.