Ralf Haagen
War schon mal da
um meine Kreditkartennummer anschauen zu können muss ich mich mit meinem Fingerprint authentifizieren, leider wird mein Fingerprint nicht erkannt. Wie komme ch nun an meine KreditkarteNummer?
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Fingerprint zur Anzeige der Kreditkartennummer wird nicht akzeptiert
- Ersteller Ralf Haagen
- Erstellt am
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- Schlagworte
- fingerprint kreditkartennummer
Das ist doch derselbe Fingerabdruck, den du für das Login in die App benutzt...
Und wenn du in die App mit PIN rein gehst, dann wird doch für die Kartendetails dieselbe PIN abgefragt...
Drum versteh ich nicht, wie du in die App kommst, aber die Kartendetails nicht sehen kannst...
Und wenn du in die App mit PIN rein gehst, dann wird doch für die Kartendetails dieselbe PIN abgefragt...
Drum versteh ich nicht, wie du in die App kommst, aber die Kartendetails nicht sehen kannst...
kleinanleger
Dauergast
...und so wie @Hermann es geschrieben hat ist es - ich nutze ein IPhone - ich öffne die App mit Fingerabdruck, klicke oben rechts auf Karte und dann auf die im Display abgebildete Karte und soll erneut mit Fingerabdruck öffen (das funktioniert) - ich kann aber auch "abbrechen" drücken und werde dann aufgefordert meine PIN einzugeben - wenn ich die PIN eingebe erscheint meine Karte mit allen Details / Nummern / CVV etc...
Ralf Haagen
War schon mal da
Das ist eben komisch nein mein Problem. Ich komme in die App, kann auch mit Karte/Wallet bezahlen aber sobald ich die Kartendetails sehen will besteht die App auf Fingerprint und der wird nicht akzeptiert. Wenn ich abbreche, habe ic keine Möglichkeit mit der PIN weiter zu machen. Es wird immer der Fingerprint eingefordert. Ich kann mein Handy (Android) problemlos mit Fingerprint entsperren, aber in der App wird er nicht erkannt.
Ralf Haagen
War schon mal da
ja daran hatte ich auch schon gedacht und es versucht. Leider das gleiche Problem. Für die Deaktivierung wird auch der Fingerprint verlangt……
ein Teufelskreis
ein Teufelskreis
Ist ja völlig unlogisch.
Wenn du mit Fingerabdruck in die App kommst, dann muss auch innerhalb der App der Fingerabdruck funktionieren. Sollte man meinen...
Ich würde erst den Cache der App löschen. Dabei geht ja "in normalen Apps" absolut nichts verloren. Ob die TR*-App dich wegen des von dir geschilderten Fehlerbildes dann völlig aussperrt, weiss ich natürlich nicht.
Wenn du nach "Cache löschen" wieder rein kommst, aber der Fehler bleibt, würde ich die "Daten" der App löschen.
Das hat dann aber definitiv ein Neueinrichten der App zur Folge.
Wenn du mit Fingerabdruck in die App kommst, dann muss auch innerhalb der App der Fingerabdruck funktionieren. Sollte man meinen...
Ich würde erst den Cache der App löschen. Dabei geht ja "in normalen Apps" absolut nichts verloren. Ob die TR*-App dich wegen des von dir geschilderten Fehlerbildes dann völlig aussperrt, weiss ich natürlich nicht.
Wenn du nach "Cache löschen" wieder rein kommst, aber der Fehler bleibt, würde ich die "Daten" der App löschen.
Das hat dann aber definitiv ein Neueinrichten der App zur Folge.
Ralf Haagen
War schon mal da
Ich komme mit der PIN in die App. Aber sobald ich in der App bin wird immer der Fingerprint gefordert. Keine Ahnung warum.
Ich würde wie von mir beschrieben erst "Cache" löschen, und wenn das nicht hilft, "Daten" löschen und die App neu einrichten.
Um auf die Frage "Kartennummer gucken" zurück zu kommen:
Kann man die über PC/Notebook unter https://app.traderepublic.com nicht einsehen? (Ich selbst kann gerade nicht ausprobieren...)
Um auf die Frage "Kartennummer gucken" zurück zu kommen:
Kann man die über PC/Notebook unter https://app.traderepublic.com nicht einsehen? (Ich selbst kann gerade nicht ausprobieren...)
Ralf Haagen
War schon mal da
Ok das werde ich dann heute mal versuchen. Vielen Dank schon mal für die Unterstützung.
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