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Biometrische Anmeldung deaktiviert sich

Matze_widi

Einmalposter
Guten Tag zusammen,

auch wenn ich in der App biometrische Authentifizierung anschalte wird es beim nächsten Login nicht abgefragt und wurde wieder eigenständig ausgeschaltet. Worin besteht das Problem bzw wie kann man das beheben? Für jeden Hinweis wäre ich dankbar.

Vielen Dank und viele Grüße
 

Lalo

War schon mal da
Bei mir gibt es das gleiche Problem, dazu kommt, das ich meinen PIN vergessen habe, drücke ich dann auf PIN vergessen, soll mir dann eine Email zugestellt werden, die jedoch nicht ankommt. Somit bin aufgeschmissen. Mehr als eine Beschwerde Email schreiben, kann man nicht machen. Konntest du dich mit der PIN dann einloggen?
Grüße
 

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