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Auszahlung wird nicht angezeigt (Transaktionen/Timeline)

nicnic

War schon mal da
Hallo, hab mir heute 1000 Euro auf mein Konto auszahlen lassen und mein Problem ist, dass es nicht im Transaktionen Feed angezeigt wird und die 1000 Euro im Chart jetzt als "Verlust" für heute stehen. Soweit ist das auch "normal" ich kenne es, dass es mal ein paar Minuten dauern kann, bis das angezeigt wird aber heute ist das nun schon 9 Stunden her.

Bin seit fast 2 Jahren bei TR* und hatte bisher eigentlich nie Probleme, allerdings hatte ich heute auch die Meldung dass meine IBAN vom Verrechungskonto umgestellt wurde. Hab ein bisschen Angst dass das nun nen Bug ist und das Geld mir abgezogen aber nicht verbucht wurde, denn sein wir mal ehrlich letztendlich hat man keinen Beweis, dass man eine Auszahlung angefordert hat außer halt sonst den Eintrag im Feed.

Hatte schon zum Support geschrieben aber das kann ja paar Tage dauern.
Hat jemand vielleicht schon mal ein ähnliches Problem gehabt? gibt es irgend einen anderen Belegt, dass man sich das Geld hat auszahlen lassen?

Danke
 

nicnic

War schon mal da
Habe gerade Rückmeldung erhalten, dass es aufgrund der Umstellung des Verrechnungskontos zu Verzögerungen bei Auszahlungen kommen kann. Mittlerweile wird jetzt die Auszahlung auch in meinem Feed gelistet und das Chart hat sich wieder nagepasst.
Das hat jetzt ca. 25 Stunden gedauert, definitiv Rekord.
Also kleine Info, falls einer ein ähnliches Problem hat
 

kleinanleger

Dauergast
Danke für die Info !!!
 

nicnic

War schon mal da

Geld ist bisher noch nicht auf dem Konto... bin mal gespannt. Kann ja bis zu drei Banktagen dauern, morgen wäre der dritte.
Wenn es erst "ab Feed" gilt wäre Montag der dritte...
 

Mamilu

War schon mal da
Ich habe momentan das gleiche Problem, Auszahlung, Geld wird im Portfolio abgezogen, in der Timeline im Feed taucht die Abbuchung nicht auf. Ich finde das geht gar nicht,dass man im Zweifelsfall keinen Auszahlungsbeleg hat !! Absolut unseriösn!
 

MagicBerlin

Kennt sich aus
Schein zur Zeit normal zu sein: Habe ne Abbuchung getätigt, sofort in der Bilanz sichtbar, ich glaube 2 Tage hat es gedauert bis der Kontoauszug in der Timeline erschien, dafür aber mit dem dann aktuellen Datum 😵💫
 

JimBaxfield

War schon mal da
Same here, heute auch nen Betrag auszahlen lassen, aber er taucht (nach mittlerweile vier Stunden) nicht in der Timeline auf. Hatte ich in 3 Jahren TR* noch nie.
 

Vermehrer

War schon mal da
Hallo miteinander,

habe vor ca. 3 Stunden, 1.500 € auf mein Referenzkonto überwiesen. Leider wird bisher nichts unter Transaktionen in meiner Timeline angezeigt.

Weiß jemand wann der Feed aktualisiert wird? Bisher wurden diverse Abbuchungen bzw. Auszahlungen vom Cashkonto immer sofort angezeigt 🤔
 

Al-Bert

Dauergast
Moin. Heute, also Dienstag, sollte es angezeigt werden. Das System aktualisiert anscheinend nicht sofort, sondern erst nachts.
 

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