Seit gestern morgen - gegen 7Uhr gings noch, ab etwa 8Uhr nicht mehr - meldet mir die TR App nach der Pin-Eingabe
"Access denied
For your security, this app can only be used on
devices with official software and when installed
from the official app store.
"
.. ohne Hinweis, welches Problem die App genau hat (schließlich hatte sie kurz zuvor funktioniert und seit dem wurde auch nichts geupdated)
Ich habe bereits folgendes probiert:
- App updaten (auf 4.2617.1) -> kein Effekt
- System update (weil ja die App möglicherweise Anforderungen an die System-Aktualität hat) -> kein Effekt
- Mail an den Support schreiben -> Antwort: bitte App für Support nutzen
- "Contact us to get help" -> Identifikations-Prozedur durchgeführt -> Wir melden uns per Mail -> keine Reaktion
Was mache ich in so einem Fall? Ich würde ja gerne aus Frust aus dem Verein einfach austreten, da mir diese App schon seit längerem unseriös vorkommt. Aber wie komme ich denn an Geld / ETFs / Aktien etc ran?
Gibt es einen versteckten Telefon-Support?
Für Hinweise vielen Dank!
"Access denied
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devices with official software and when installed
from the official app store.
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.. ohne Hinweis, welches Problem die App genau hat (schließlich hatte sie kurz zuvor funktioniert und seit dem wurde auch nichts geupdated)
Ich habe bereits folgendes probiert:
- App updaten (auf 4.2617.1) -> kein Effekt
- System update (weil ja die App möglicherweise Anforderungen an die System-Aktualität hat) -> kein Effekt
- Mail an den Support schreiben -> Antwort: bitte App für Support nutzen
- "Contact us to get help" -> Identifikations-Prozedur durchgeführt -> Wir melden uns per Mail -> keine Reaktion
Was mache ich in so einem Fall? Ich würde ja gerne aus Frust aus dem Verein einfach austreten, da mir diese App schon seit längerem unseriös vorkommt. Aber wie komme ich denn an Geld / ETFs / Aktien etc ran?
Gibt es einen versteckten Telefon-Support?
Für Hinweise vielen Dank!
